Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Online Mağazasından Aldığım Maskara Vaat Edilen Performansı Göstermedi, İade Talebim Var

14 Aralık 2025 19:31230
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
Arayıp bilgilendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum

Gratis’in online mağazasından Beaulis markasına ait bir maskara satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, sitede ve ürün açıklamasında vaat edilen performansı kesinlikle karşılamadığını gördüm. Maskara anlatıldığı gibi hacim vermiyor, kirpiklerimde neredeyse hiçbir etkisi olmuyor ve sürdüğümde ürün belli bile olmuyor.

Üründen bu nedenle hiç memnun kalmadım ve sipariş numarası pr26739739 olan bu alışverişim için iade talep ediyorum. Ürünü denemek için açmış olmama rağmen, ürünün vaat ettiği özellikleri yerine getirmemesi sebebiyle iademin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için konunun incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

15 Aralık 2025 10:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ayça
17 Aralık 2025 14:11

Arayıp bilgilendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

3 Eylül 2025 19:02150

Gratis Online Mağaza’dan Beaulise marka bir maskara siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca 'Siparişiniz alındı' olarak...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

28 Eylül 2025 22:58554

05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr24205269 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 28.09.2025 tarihinde m...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

11 Kasım 2025 01:28744

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasına ait ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri