Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Gratis Online Alışverişte İşlem Hatası Ve Haksız Para Çekimi

ID:33269382

Gratis Online Alışverişte İşlem Hatası Ve Haksız Para Çekimi

Banu

Gratis

05 Ağustos 2025 13:33

160

Dün Gratis’in online alışveriş sitesinden sipariş vermek istedim. Sipariş işlemini tamamlamaya çalışırken her seferinde “işlem başarısız” uyarısı aldım ve toplamda 5 kez denedim. Ancak, her denememde kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında para çekildi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

En kısa sürede kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gratis

05 Ağustos 2025 13:46 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşanılan yoğunluk sebebi ile siparişinizin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Teknik ekiplerimiz kontrollerine devam etmekte olup, oluşmamış siparişlerinizin ve provizyonda bekleyen mükerrer çekimlerinizin iadesi yapılacaktır. Bir süre sonra tekrar hesabınızdan siparişinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Banu

05 Ağustos 2025 13:56

Oluşmamış siparişten de para çekildi. Oluşturulan 3 siparişin ikisini iptal etmek istiyorum ama olmuyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Başarısızlığına Rağmen Para Çekildi, İade Talebim Var

Gözde

Gratis

04 Ağustos 2025 23:06

108

Bugün, 4 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden banka kartım ile alışveriş yapmak istedim. Sipariş aşamasında "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Ancak banka hesabıma baktığımda 600 TL tutarında para çekilmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir sipariş numarası veya onayı ...

Cemanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Başarısız Ama İki Kez Para Çekildi İade Bekliyorum

Cemanur

Gratis

04 Ağustos 2025 23:06

"Ertesi gün siparişlerim onaylanıp görünür oldu"

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Başarısızlığına Rağmen Hesabımdan Üç Kez Para Çekildi

Sena

Gratis

04 Ağustos 2025 23:28

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesindeki gece başlayan %70 indirim kampanyasından faydalanmak için alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme adımında üç kez deneme yaptığım halde, “ödeme yapılamadı” uyarısı ile karşılaştım ve siparişim tamamlanmadı. Buna rağmen biri 800 TL, diğerl...

odeme-basarisizligina-ragmen-hesabimdan-uc-kez-para-cekildi-2.jpg

odeme-basarisizligina-ragmen-hesabimdan-uc-kez-para-cekildi-1.jpg

1 Yorum

Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan Para Çekildi, Siparişlerim Yok

Esra

Gratis

04 Ağustos 2025 23:29

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden gece saatlerinde üç kez alışveriş yapmak istedim. Her denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım ancak üç işlemin de ücreti banka kartımdan çekildi. Ödemeler sırasıyla 22:43’te 696,90 TL, 22:44’te 696,90 TL ve 22:45’te 318 TL olarak kartımdan ayrıl...

odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-para-cekildi-siparislerim-yok-1.jpg

Gratis Online Alışverişte Çifte Çekim Ve Sipariş Görünmeme Sorunu

Gade

Gratis

05 Ağustos 2025 00:22

107

Bugün Gratis’in online platformundan alışveriş yaptım. Siparişimi tamamlarken ödeme sırasında “Ödemeniz başarısız oldu” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak buna rağmen kartımdan iki kez para çekildi. Siparişimin durumu ise ne uygulamada ne de “Siparişlerim” bölümünde görüntülenmiyor, herhangi bir ...

Öne Çıkan Konular