Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Hesaba Erişim Talebi

profile
19 Ocak 11:16
4.132

Gratis mobil uygulamasında bulunan hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada “üye ol / giriş yap” sayfası açılıyor, hesabım olmasına rağmen beni sürekli üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üye ol kısmından devam etmeye çalıştığımda ise “bu hesap zaten var” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda hem e-posta adresim hem de telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen uygulama üzerinden 2–3 kez denememe karşın sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüşmedim, doğrudan uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştım.

Gratis hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 13:47 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma Erişemiyorum: Sürekli Üyelik Hatası Ve Giriş Sorunu

profile
Gülşahh
19 Aralık 2025 11:39
770
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri