Hesabıma Erişemiyorum: Sürekli Üyelik Hatası Ve Giriş Sorunu

Uzun zamandır Gratis hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İOS cihazım üzerinden hem mobil uygulamada hem de web sitesinde üye girişi yapmak istediğimde telefon numaramı girince beni sürekli üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik formunu doldurduğumda ise bu kez “mevcut üyelik bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve tekrar giriş ekranına dönüyorum. Böylece açıldığı günden beri hesabıma hiç giremedim.

Hem uygulamada hem de web sitesinde aynı sorun devam ediyor ve kendi hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle, kayıtlı hesabımın bulunamadığı–varmış gibi göründüğü bu sistemsel sorunun incelenerek hesabımın bir an önce aktif edilmesini ve sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.