to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasından Alınan Far Paleti Kırık Çıktı Değişim Veya İade Talebi
17 Ekim 2025 tarihinde Forum Mersin Gratis mağazasından Vivien Sabo far paleti satın aldım. Ürünü akşam eve gelip açtığımda, paletin kırık ve kusurlu olduğunu fark ettim. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir darbe veya zarar oluşmadı; ürünün kutusunu açtığımda zaten kırık olduğunu gördüm. Satın alma işlemine ait fişim de mevcut, fiş no: 0144.
Ürünün aynısı varsa değişimini, yoksa ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
18 Ekim 2025 12:15 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 18.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Vivian Sabo dan Gratis mağazasından aldığım far paletini ne yazık ki mağazada kontrol ettirmedikleri için eve geldiğimde kontrolünü yaptım. Far paleti paramparça olmuş haldeydi. Yardımcı olur musunuz çözümüyle ilgili mağazaya gittiğimde sorun yaşamak istemiyorum. Faturası mevcut