Gratis mağazasında çalışan personelin kaba davranışı şikayeti
Şanlıurfa Siverek'te bulunan Gratis adlı iş yerinde çalışan, K***** Hanım diye hitap edilen bir personel çok kaba davranıp biz müşterileri rencide edici tavırlar ve aşağılayıcı bir şekilde bizlere davrandı. Neye uğradığımızı şaşırdık. Ardından Gratis iş yerinde çalışan diğer personellerle uygunsuz bir şekilde konuşup davranıyordu, bağırıp çağırıp hakaret ediyordu. Biz müşterilerin önünde bu şekilde davranması ne kadar doğru bilemedim. Daha önce İzmir'de ve sürekli Gratis'ten alışveriş yapan daimi bir müşterinizim. Ben de memurum; benim üstüm, astım veya ekip arkadaşlarım bu şekilde davranıyor, davranamaz. Özellikle Gratis gibi kurumsal bir iş yerinde böyle çalışanlarınızın olmasından memnun değiliz, şikayetçiyiz. Yanı başındaki arkadaşlarım da bundan çok rahatsız oldu. Ben şikayet kaydı oluşturmak istedim; gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












