to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak tarihinde Gratis’ten mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet ürün siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bu iki ürünüm hâlâ “kargoda” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. İlginç olan, bu siparişten sonra verdiğim başka bir sipariş çoktan elime ulaştı ancak daha önce verdiğim bu siparişte hiçbir ilerleme yok.
Sürekli olarak şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram PR27871068’dir. Ürünlerimin bir an önce Ankara’da teslim alacağım mağazaya ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Ankara’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 15’inde ve 19’unda iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr26372847 ve pr26420958. Aradan haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arama...
22 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR23950048 (dört ürün) ve PR23798317 (yedi ürün) şeklindedir. Siparişlerimin toplam tutarları sırasıyla 214₺ ve 1260₺’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iki siparişim de hâlâ “hazı...
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Gratis’in online mağazasından 6 Ocak’ta verdiğim pr27862769 numaralı siparişimde yine aynı sorunu yaşıyorum. İndirim dönemlerinde ne zaman alışveriş y...
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27072068 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan al” kısmını işaretledim. Yarın sipariş vereli 11 gün olacak ancak ürünlerim hâlâ mağazaya bile gelmedi, sistemde de sadece kargoda/işlemde gibi görünüyor. Bu kadar uzu...
Yorumlar