Gratis Mağazadan Al Seçeneğinde Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi

12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27072068 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan al” kısmını işaretledim. Yarın sipariş vereli 11 gün olacak ancak ürünlerim hâlâ mağazaya bile gelmedi, sistemde de sadece kargoda/işlemde gibi görünüyor.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ tarafıma ulaştırılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve beklemekten gerçekten çok yoruldum. Siparişimi acilen ilgili mağazaya ulaştırarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












