to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Yaşadığım Mağduriyet
Gratis’ten 30.07.2026 ve 01.08.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de teslimat adresi olarak mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Normalde bu şekilde verdiğim siparişler en geç iki gün içinde mağazaya ulaşıyorken, bu kez günler geçmesine rağmen hâlâ “mağazaya teslim edilmedi” olarak görünüyor.
Sipariş numaralarım pr34849562 ve 34944069’dur. Bu siparişlerden biri 4, diğeri 3 gün önce kargoya verildiği halde hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Her zaman çok daha hızlı teslimata alışık olduğum için bu gecikmenin nedenini açıklamanızı ve her iki siparişimin de acilen mağazaya ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
