to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım’daki Gratis Şubesinin Açılış Saatine Uymaması
Gratis’in Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi şubesiyle ilgili açılış saati konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Kapıda açılış saati 09.00 olarak yazmasına rağmen, ne zaman gitsem mağaza bu saatte açık olmuyor. En son 16.04.2026 tarihinde saat 09.45 civarında mağazaya gittiğimde yine kapalıydı.
Bu durum tek seferlik değil, her gidişimde benzer şekilde kapalı mağazayla karşılaşıyorum ve benim gibi birçok kadın müşterinin kapıdan geri döndüğüne defalarca şahit oldum. Açılış saatine uyulmadığı için hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de mağazaya karşı güvenimiz azalıyor.
Gratis’ten talebim, özellikle Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi şubesindeki personelin açılış saatleri konusunda denetlenmesi ve kapıda yazan saatte mağazanın mutlaka açık olmasıdır. Açılış saatlerine düzenli olarak uyulmasını ve bu aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
