to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Doğubayazıt Şubesinde Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok
08.02.2026 tarihinde Gratis’in Doğubayazıt şubesine mağazadan teslim almak üzere kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr28854278’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve mağazaya gönderilmedi.
Siparişimi Gratis’in online sistemi üzerinden oluşturdum, mağazadan teslim seçeneğini işaretledim fakat süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hazırlanma süresi de makul sürenin çok üzerine çıktı. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere ulaşamıyorum.
Sipariş numaram pr28854278 olan siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak Doğubayazıt’taki ilgili mağazaya gönderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
