Gratis Çalışanı İndirim Gününde Aldığım Ürünün İadesini Kabul Etmiyor

Gratis'in yüzde 80 indiriminden yararlanmak için mağazaya gidip alılveriş yapıp ödemeyi yapması için kız kardeşime verdim. Kardeşim yanlış kartı basınca kart gözükmemiş diğer kartı hemen alıp geleyim dediğindeyse Gratis çalışanı hayır bu ürünler iptal edildi demiş. Kız kardeşim ürünleri alayım tekrar sıraya geçeyim dediğindeyse ürünlere el koyup hayır bunları satın alamazsın deyip alıp arka kısma koymuş alışveriş için saat 9 da gittiğim poşeti. Bu nerenin uygulaması böyle? Bu ne saçmalık? Üstelik ben bunu öğrenip gidip sorduğumdaysa o sırada kasada olan kasiyerlere kibarca durumu anlatıp poşet arka taraftaysa verilmesini istedim dalga geçer gibi laf sokmaya çalışmaları bir yana bekle sonra bakacağız denilip sonra da biz onları başkalarına dağıttık cevabı vermesiyle de iyice sinirlendim. Hiçbiriyle tartışmadım bile ama bu bu çalışanların ilk olayı değil. Kardeşimden ürünlere el koyan kasiyer kızsa hamile bayağı karnı şişkin ne zaman Gratis'e gidilse herkes kadının asla yardımcı olmadığını hep burnu havada davrandığını söylüyor. Hamile kadın eğer bu iş için uygun değilse bizi de böyle durumlara sokmasınlar. Ekstra olarak tüm gün asla iade kabul etmeyeceklerini bağırıp duruyorlardı. Gratis'in bir ay boyunca koşulsuz şartsız iadesi yok da ben mi bilmiyorum. Sürekli sanki kendi kişisel mağazalarıymış gibi davranıyorlar ve şikayet edecek hiç kimse yok. Laf sokmalarından da sıkıldım tartışıp kendimi çirkin bir duruma sokmak istemediğim için cevap vermedim ama artık gereğinin yapılmasını istiyorum. Kendi mağazaları gibi davranamayacaklarını iletsinler lütfen ve bu kişiler denetlensin. Aralarından bir tanesi yardımcı olmak istediğinde öbürleri kendi keyiflerini bozmamak, çalışmamak, işlerini yapmamak için birbirlerini yapmamaya zorluyorlar. Aynı durumu daha önce de bir ürünü iade etmek istediğimde yaşadım bir çalışan iade var derken öbürü gelip yok biz iade yapmıyoruz deyip öbür kızı bastırdı. Resmen birbirlerini kollayıp kendilerini daha fazla yormamak için uğraşıyorlar. Bir daha böyle bir durum yaşarsam hiç üşenmeden gidip dava edeceğim. Her gittiğimizde tartışıp ilkokul çocuğu tarzı laf sokmalara maruz mu kalacağız? Üstelik bu bizim yasal hakkımızken