to read complaints and reviews, or file yours. 
Şişli Büyükdere Caddesi'ndeki Gratis çalışanları, 21.40'ta mağazaya girmek istediğimde sert bir üslupla kasaların kapandığını ve giremeyeceğimi söyledi; adeta içeri girmeden kovuldum. Ürün iade süremde 1 gün kalmıştı. Tekrar 10 dakika sonra, saat 21.50'de geldiğimde, kasaların kapandığını söylediler. Mağazanın 22.00'de kapandığını bildiğimi söylememe rağmen, 'Bizim mağazada böyle' tarzında bir üslupla konuştular. Müşteri hizmetlerini arayıp ürün iade şikayetimi ilettim. Saat 21.45'te yüklü bir alışveriş yapsam kasalar kapanmazdı; ancak iade yapmak isteyince yüzüme bile bakmadılar, hiç yardımcı olmadılar. Saat 21.45 olunca kapının önünde adeta yol kesiyorlar ve içeri girilmemesi için engel oluyorlar.
Gratis Tuzla Marina şubesine 28 Ekim saat 21:30'da girmeye çalıştık. Çalıştık çünkü kapının önüne dikilmiş müşterileri alaycı bir tavırla karşılayan ismi h*** olan bayan içeri giremezsiniz kapalı diyerek geri çevirmeye çalıştı neden saat 22:00'de kapanmıyor mu dediğimizde içerideki müşterileri bitir...
Gratis çalışanları ile büyük bir sorun yaşadım. Az önce ailemle birlikte orada alışveriş yapıyordum. Bir çalışan hızlı olmamızı, mağazayı kapatacaklarını söyledi. Biz de eşyalarımızı sepetten alıp çıkmaya hazırlanırken, sepeti rafta bıraktığımız için çalışan kızıp 'Alın şunu yerine koyun' dedi. Yapm...
Yanlış rafa indirimli ürün diye başka bir ürün koymuşlar. Ben de fişte fark ettim ve mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Kasadaki çalışan, üstüne i...
**Konu: Bebekteki Gratis Şubesi ile İlgili Şikayet** Sayın Gratis Yetkilileri, Bugün, 23 Şubat 2025 tarihinde Bebek’teki Gratis şubenize saat 21:06 civarında ziyarette bulundum. Mağazanızın kapanış saati 21:30 olarak belirtildiği için, ihtiyacım olan ürünleri rahatlıkla alabileceğimi düşündüm. An...
Gratis mağazasından malum indirim günü alışveriş yaptım. Saatlerce kasaya ulaşabilmek için beklememin ve bir sürü kavgaya şahit olmamın sonunda ancak kasaya ulaşabildim. Tam bir kaos ortamında kasaya ulaşınca kasadaki çalışan poşet aramaya başladı ve yanındaki çalışana 'Diğer poşetlerden kalmamış, b...
Yorumlar