Gratis Büyükdere Şubesi Çalışanlarının Tavrı

Şişli Büyükdere Caddesi'ndeki Gratis çalışanları, 21.40'ta mağazaya girmek istediğimde sert bir üslupla kasaların kapandığını ve giremeyeceğimi söyledi; adeta içeri girmeden kovuldum. Ürün iade süremde 1 gün kalmıştı. Tekrar 10 dakika sonra, saat 21.50'de geldiğimde, kasaların kapandığını söylediler. Mağazanın 22.00'de kapandığını bildiğimi söylememe rağmen, 'Bizim mağazada böyle' tarzında bir üslupla konuştular. Müşteri hizmetlerini arayıp ürün iade şikayetimi ilettim. Saat 21.45'te yüklü bir alışveriş yapsam kasalar kapanmazdı; ancak iade yapmak isteyince yüzüme bile bakmadılar, hiç yardımcı olmadılar. Saat 21.45 olunca kapının önünde adeta yol kesiyorlar ve içeri girilmemesi için engel oluyorlar.