Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Göz Çevresi Serumu Kullanımından Şiddetli Yanma Ve Cilt Hasarı

Göz Çevresi Serumu Kullanımından Şiddetli Yanma Ve Cilt Hasarı
16 Şubat 01:09243

Gratis'ten SHE vec Pover De-Puffgirls Eye Contour Serum isimli göz çevresi serumundan iki adet satın aldım. Ürünü 8 Şubat’ta kullanmaya başladım, ancak daha iki gün içinde göz altımda ciddi yanma, kabuklanma, ince çizgilenmeler ve sivilcelenme oluştu. Bunun üzerine 11 Şubat’ta kullanımı tamamen bırakmak zorunda kaldım. Şu an göz çevremde belirgin bir hasar var ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Kullandığım süre çok kısa olmasına rağmen bu kadar yoğun bir reaksiyon yaşamam hem sağlık açısından endişe verici hem de aldığım iki ürünün elimde kalmasına neden oldu. Ürünü, vaat ettiği bakımın tam tersi şekilde cildime zarar verdiği için kullanmam mümkün değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve ürünün göz çevremde oluşturduğu hasar nedeniyle, satın aldığım iki ürünün de iadesini ve ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.

16 Şubat 10:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Başak
21 Şubat 20:59

Gratis'ten aldığım iki serum, sadece birkaç gün içinde göz çevremde yanma, kabuklanma, milia ve kızarıklık gibi ciddi dermatolojik reaksiyonlara yol açtı. Markadan iade teklifi aldım ancak ürünün kalıcı zararları nedeniyle iade etmedim ve ürünü çöpe attım. Şu an göz çevremde kalıcı hasar var ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Bu deneyim nedeniyle Gratis'ten ürün almamayı herkese tavsiye ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Göz Altı Kapatıcısı Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı!

6 Aralık 2025 22:36253

Gratis'ten yaklaşık bir hafta önce Skinfood Salmon Concealer göz altı kapatıcısı aldım. Ürünü ilk sürdüğüm anda göz altl...

Gratis Kırık Şişe Ve Eksik Serum İçin Ürün Değişim Talebi!

2 Şubat 02:39197

31 Ocak Cumartesi günü Gratis’in Ankara Keçiören’deki FTZ şubesinden SHE Vec Hi Girls Bye Pores 30 ml serumu satın aldım...

Gratis Kırık Şişe Ve Eksik Serum İçin Ürün Değişim Talebi!

Beaulis Close It Kapatıcı Gözlerimde Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

12 Eylül 2025 07:29908

Beaulis Close It kapatıcıyı birkaç hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü dün göz çevremde kullandım ve bugün...

1

Gratis Bee Beauty Markası Gözümü Yakan Krem

29 Nisan 2024 23:442.066

Gratis'te satılan bee beauty markalı göz kremi, göz çevremi, gözümün içini hatta yanaklarımı bile cayır cayır yaktı. San...

Gratis Bee Beauty Markası Gözümü Yakan Krem

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri