Göz Çevresi Serumu Kullanımından Şiddetli Yanma Ve Cilt Hasarı


Gratis'ten SHE vec Pover De-Puffgirls Eye Contour Serum isimli göz çevresi serumundan iki adet satın aldım. Ürünü 8 Şubat’ta kullanmaya başladım, ancak daha iki gün içinde göz altımda ciddi yanma, kabuklanma, ince çizgilenmeler ve sivilcelenme oluştu. Bunun üzerine 11 Şubat’ta kullanımı tamamen bırakmak zorunda kaldım. Şu an göz çevremde belirgin bir hasar var ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Kullandığım süre çok kısa olmasına rağmen bu kadar yoğun bir reaksiyon yaşamam hem sağlık açısından endişe verici hem de aldığım iki ürünün elimde kalmasına neden oldu. Ürünü, vaat ettiği bakımın tam tersi şekilde cildime zarar verdiği için kullanmam mümkün değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve ürünün göz çevremde oluşturduğu hasar nedeniyle, satın aldığım iki ürünün de iadesini ve ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gratis'ten aldığım iki serum, sadece birkaç gün içinde göz çevremde yanma, kabuklanma, milia ve kızarıklık gibi ciddi dermatolojik reaksiyonlara yol açtı. Markadan iade teklifi aldım ancak ürünün kalıcı zararları nedeniyle iade etmedim ve ürünü çöpe attım. Şu an göz çevremde kalıcı hasar var ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Bu deneyim nedeniyle Gratis'ten ürün almamayı herkese tavsiye ediyorum.
















