Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Göz Çevresi Serumu Kullanımından Şiddetli Yanma Ve Cilt Hasarı

Göz Çevresi Serumu Kullanımından Şiddetli Yanma Ve Cilt Hasarı
Başak
Başak
Gratis
16 Şubat 01:09231

Gratis'ten SHE vec Pover De-Puffgirls Eye Contour Serum isimli göz çevresi serumundan iki adet satın aldım. Ürünü 8 Şubat’ta kullanmaya başladım, ancak daha iki gün içinde göz altımda ciddi yanma, kabuklanma, ince çizgilenmeler ve sivilcelenme oluştu. Bunun üzerine 11 Şubat’ta kullanımı tamamen bırakmak zorunda kaldım. Şu an göz çevremde belirgin bir hasar var ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Kullandığım süre çok kısa olmasına rağmen bu kadar yoğun bir reaksiyon yaşamam hem sağlık açısından endişe verici hem de aldığım iki ürünün elimde kalmasına neden oldu. Ürünü, vaat ettiği bakımın tam tersi şekilde cildime zarar verdiği için kullanmam mümkün değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve ürünün göz çevremde oluşturduğu hasar nedeniyle, satın aldığım iki ürünün de iadesini ve ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.

16 Şubat 10:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Başak
Başak
21 Şubat 20:59

Gratis'ten aldığım iki serum, sadece birkaç gün içinde göz çevremde yanma, kabuklanma, milia ve kızarıklık gibi ciddi dermatolojik reaksiyonlara yol açtı. Markadan iade teklifi aldım ancak ürünün kalıcı zararları nedeniyle iade etmedim ve ürünü çöpe attım. Şu an göz çevremde kalıcı hasar var ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Bu deneyim nedeniyle Gratis'ten ürün almamayı herkese tavsiye ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Göz Altı Kapatıcısı Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı!

Elif
Elif
Gratis
6 Aralık 2025 22:36253

Gratis'ten yaklaşık bir hafta önce Skinfood Salmon Concealer göz altı kapatıcısı aldım. Ürünü ilk sürdüğüm anda göz altl...

Gratis Kırık Şişe Ve Eksik Serum İçin Ürün Değişim Talebi!

Azra
Azra
Gratis
2 Şubat 02:39193

31 Ocak Cumartesi günü Gratis’in Ankara Keçiören’deki FTZ şubesinden SHE Vec Hi Girls Bye Pores 30 ml serumu satın aldım...

Gratis Kırık Şişe Ve Eksik Serum İçin Ürün Değişim Talebi!

Celenes Yüz Temizleme Jeli Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklığa Neden Oldu

Yagmur
Yagmur
Gratis
11 Aralık 2025 19:35319

Celenes markasına ait yüz temizleme jelini yaklaşık 1 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 2, en faz...

Beaulis Close It Kapatıcı Gözlerimde Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Aysenur
Aysenur
Gratis
12 Eylül 2025 07:29908

Beaulis Close It kapatıcıyı birkaç hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü dün göz çevremde kullandım ve bugün...

1

Gratis Bee Beauty Markası Gözümü Yakan Krem

Kübra
Kübra
Gratis
29 Nisan 2024 23:442.066

Gratis'te satılan bee beauty markalı göz kremi, göz çevremi, gözümün içini hatta yanaklarımı bile cayır cayır yaktı. San...

Gratis Bee Beauty Markası Gözümü Yakan Krem

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sorunlu Ürün Ve Paketleme

Gratis Sorunlu ÜrünVe Paketleme

Profil fotoğrafı
Anonymous
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücret İadesiİstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis Boş DeodorantKutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap
Gratis Kağıt Maskeden Maske Çıkmadı

Gratis Kağıt MaskedenMaske Çıkmadı

Profil fotoğrafı
İkra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri