to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Şemsiye İçin Ücret İadesi Talebi
16.01.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28070310 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 27.01.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan “Eklips Siyah Kazayağı Otomatik Şemsiye” ürünü kargodan çıkmadı, ancak bedelini ödemiş bulunuyorum.
Durumu Gratis müşteri hizmetlerine ilettiğimde, siparişimin paketlenme sürecinin incelendiği ve tüm ürünlerin eksiksiz hazırlandığının tespit edildiği, ürün koruma ambalajlarını tekrar kontrol etmem gerektiği şeklinde bir geri dönüş aldım. Ambalajları defalarca kontrol etmeme rağmen söz konusu şemsiye paketten çıkmamıştır.
Ödemesini yaptığım, ancak bana gönderilmeyen Eklips Siyah Kazayağı Otomatik Şemsiye ürününe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir daha da online sitesine güvenip alışveriş yapmam.
