to read complaints and reviews, or file yours.15 Mart tarihinde saat 20.00 suları civarında Gratis’in online “gel al” seçeneğiyle, Giresun Bulancak için sistemde görü...nen mağazadan pr29753217 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet yüz maskesi, bir maskara, bir pudra ve bir lip balm bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 316 TL. Sipariş ekra
Gratis’in Kırklareli Lüleburgaz Özerler Mahallesi şubesinden pr29131367 numaralı “Gel Al” siparişimi oluşturdum. Sistem ...üzerinde siparişim bir gündür sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Daha önce de her siparişimde ürünlerim genellikle 15–20 gün içinde mağazaya
Gratis’in online sitesi üzerinden 5 Şubat tarihinde “mağazadan gel al” seçeneği ile İstanbul’daki bir mağazaya teslim ed...ilmek üzere sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme ya da durum değişikliği olmu
İki gün önce Gratis üzerinden toplam 1.759 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargoları zaten çok geç geldiği için özell...ikle “mağazadan gel al” seçeneğini tercih ederek İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Ancak siparişim pr28377978 numarasıyla hâlâ sistemde yalnı
Gratis uygulaması üzerinden bir gel‑al siparişi oluşturdum fakat kargolanma çok gecikti. Pazar günü sipariş verdim, faka...t iki gündür sipariş alındı; hiçbir gelişme olmadı. Cuma günü şehir dışına çıkacağım, Perşembe hazır olur diye düşünmüştüm, fakat hazırlanmadı bile.
"Sorun çözüldü."
28/12/2025 tarihinde uygulama üzerinden aldığım %70 indirimli 4 adet panten Onarıcı bakım saç kremini sipariş KODU:PR276...59430 ile en yakın GRATİS'ten gel al yöntemiyle almak için sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası hesap karımla yaptım. Siparişim gelmedi birkaç kere müşteri hizmetleri ile görüşt
12 Aralık tarihinde Gratis uygulamasından pr27050088 numaralı siparişimi verdim ve özellikle acil olduğu için İstanbul S...ultangazi Cebeci şubesini “gel al” noktası olarak seçtim. Üstelik sadece 3 adet ürün olmasına rağmen siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamas
12 Aralık tarihinde Bursa Sur Yapı Gratis mağazasından, Cemre M**** adına ve 0538 *** ** 15 numaralı telefon ile makyaj ...ve bakım ürünleri için 'Gel Al' siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ sadece 'Sipariş alındı' olarak görünüyor; siparişim hazırlanmaya dahi başlanmamış.
6 Aralık tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26888494 numaralı ...Gel Al noktası teslimatlı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden gün
Gratis'ten online sipariş verdim ve cargox diye bir kargo firmasına verildi. Firma evime kargoyu getirmedi ve şubeleri d...e bilmediğim bir adreste olduğu için sitelerindeki 'Bukoli' (gel al noktası) noktalarından birini seçtim ver kargomun oraya gitmesini istedim. Telefon ile de bizzat kargo firmasını
21.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 'gel al' seçeneğiyle verdiğim, 591 TL tutarındaki siparişim üzerinden 5 gün... geçmesine rağmen hâlâ sistemde yalnızca 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne online tarafta ne de Teşvikiye şubesinde hazırlanma ile ilgili herhangi bi
21.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden mağazadan gel al seçeneği ile verdiğim pr26448266 numaralı siparişim, aradan 3 gün... geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması seb
5 Kasım kampanyası kapsamında Diyarbakır Winston AVM Gratis mağazasından "mağazadan gel al" seçeneğiyle birden fazla sip...ariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 2 bin lira olmasına rağmen, 5 Kasım'da verdiğim siparişlerim halen mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle İsfanbul AVM şubesinden teslim almak üzere üç ayrı sipari...ş verdim. Sipariş numaralarım pr26323146, 26326848 ve pr26338820 olup, üçünün toplam tutarı yaklaşık 2800 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağm
4 gün önce Gratis’in “Gel Al” seçeneğiyle Uşak İsmet Paşa Caddesi 85a şubes...inden Weth & Will transparan pudra ve Lykd kaş jeli siparişi verdim. Sipari
"Markayı aradığımda bir gelişme olmadı ama şikayet var sayesinde hızlı bir gelişme oldu marka inşallah özür olarak bir şeyler yapar"
5 Kasım 2025 tarihinde Konya Novada AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzer...e yaklaşık 400 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: p
05.11.2025 tarihinde gratis.com üzerinden toplam 3 farklı sipariş oluşturdum (sipariş numaralarım: pr25970900, pr2595674...9, pr25949013). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1200 TL ve 15 farklı üründen oluşuyor. Ödemeyi kredi kartıyla, uygulama üzerinden yaptım ve teslimat olarak Muğla R**** G*****
"Hemen aradılar çok ilgiliydiler"
11 Kasım tarihinde Gratis’in İstanbul’daki bir Gel Al noktasından teslim ed...ilmek üzere verdiğim pr25891545 numaralı siparişim, sistemde “teslim edilem
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25881035 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişimi banka kartı ile 522 TL ödeyerek tamamladım ve tesli
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin ödemesini banka kartı ile yaptım ve ...teslimat adresi olarak Çapa Caddesi Gratis şubesini “gel al” seçeneğiyle belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi
31.10.2025 akşam saatlerinde Gratis’in “Gel Al” sistemi üzerinden pr25665300 ve pr25665401 numaralı iki ayrı sipariş ver...dim. Toplamda 3 adet kişisel bakım ürünü sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Denizli Pamukkale’deki dnz gmk blv CD 15 Mayıs Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No: 151/a adre
25 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25555836 numaralı "Gel Al" siparişimi verdim. Siparişimin tutarı 237,5...0 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Daha önce online sipariş vermemiştim ve
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
