to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Konya m1 Real AVM'deki Gratis mağazasından bir ruj satın aldım. Ürün etikette 55 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada kartımdan 186 TL çekildiğini ödeme sonrası fark ettim. Mağazada yoğunluk olduğu için kasada herhangi bir açıklama yapılmadı ve çalışanlar da ilgilenmedi. Ödeme sonrası aldığım fişte de 186 TL olarak görünmekte.
Bu hatalı işlem nedeniyle mağazadan herhangi bir çözüm alamadım. Yanlış çekilen tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Alışverişte kullandığım kartın son dört hanesi: 9847’dir.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gratis'ten Pastel 51 numara ruj aldım. Etiket fiyatı 112 TL olan ruj, fişte 131 TL olarak yansımış. Doğal olarak bunun doğru olmadığını dile getirdim kasada çalışan hanımefendi direk iadesini alalım ama yarın iade alınır dedi açıklama yapmadı ben sorgulamaya devam edince müdürümü çağırayım dedi. Yet...
Bugün Gratis mağazasından Flormar 308 numara oje ve bir kapatıcı aldım. Acelem olduğu için çalışanlardan “rakı beyazı” oje istedim, bana verilen ojeyi de özellikle sordum ve “evet, rakı beyazı” olduğu söylendi. Kasada toplamda 195 TL’lik alışveriş yaptım, kasadaki görevli de puanım düşmesin diye eks...
26 Eylül 2025 tarihinde Alanya Şekerhane Mahallesi Atatürk Bulvarı'ndaki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Flormar Red Velvet marka oje, mağazada indirimli olarak 25 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasadan geçtikten sonra fişime baktığımda, oje için 120 TL tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 200...
15.05.2025 tarihinde satın aldığım, kalıcı olduğu belirtilen iki rujdan biri gerçekten kalıcıydı; ancak diğeri, 110 numaralı ve farklı renkte olan, vaat edildiği gibi kalıcı değildi. Gezmeye gittiğimde Beşiktaş'taki bir Gratis şubesinden aldım. Bugün ise Kadıköy'e gezmeye gitmiştim ve Beşiktaş'a gid...
Gratis Tüketici Hakları'na uymuyor. 12.07.2024te Gratis Airport AVM şubesinden aldığım oje rafta 18 TL fişte 74 TL geçti. Meğer 250 TL üstü alışverişte geçerliymiş. Bu tüketiciyi yanıltmaktır bir kere. Ayrıca çalışan hiçbir şekilde uyarmadı. 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması hakkında Kanun kapsamı...
Yorumlar