to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tonik Ped Gönderildi Hızlı İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
29 Aralık’ta Gratis üzerinden 16 parça ürün sipariş ettim. İlk olarak 10 ayrı kargo koduyla PTT'ye teslim edildi uyarısı aldım. Ardından 7 parça ürün 2753878676140 numaralı kargo paketiyle teslim edildi. Geri kalan 8 parça ürün de tek parça olarak gelecek görünen 2753878675570 numaralı kargoyla gönderildi. Paketin içinden 10205418 kodlu Madagascar Centella Tonik Ped çıkmadı. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ilettim. Kaydımı aldıklarını söylediler ve yaklaşık iki gün sonra bir sorun olmadığını eksiksiz iletildiğini söyleyen bir mail aldım. Bu kadar karmaşıklığın içerisinde ürünümün eksiksiz yollandığına nasıl bu kadar emin olabiliyorsunuz? Tek parça ürün için neden sizinle uğraşayım? Bir müşteri yaptığı bir alışverişten kaç kere mağdur olacak?
Eksik gönderilen ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 20.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
