İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi Gratis Mağazası
Bugün öğlen saatlerinde İzmir Alsancak'taki Gratis mağazasına gittim ve oradan takılar; küpe ve kolye satın aldım. Kolyenin üzerindeki fiyat 99,99 TL, küpenin fiyatı ise 39,99 TL idi. Toplam tutarı ödemek üzere kasaya geldiğimde, kasadaki tutarın 158 TL olduğu söylendi. Ben de etiket üzerindeki fiyatların toplamının bu kadar olmadığını, nasıl böyle bir fiyat çıktığını sordum. Kasa görevlisi, 'Ekilips' markalı ürünlerin etiketleriyle ilgilenmediklerini söyledi. Ben ise ürünleri Gratis'ten aldığımı, Ekilips'ten almadığımı belirttim ve Ekilips'ten birilerinin gelip fiyat etiketlerini değiştirmesi gerektiğini ifade ettim. Fiyatlar sürekli değişiyor olabilir ama bu durumun bir bahane olarak kullanılamayacağını, fiyat değişimleriyle ilgili hiçbir bilginin standa konulmadığını dile getirdim. Daha sonra bir yönetici gelerek işlemi iade etti. Ancak etiket fiyatından satış yapmadılar ve herhangi bir özür dilemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Gratis'in etiket kontrolünü çalışanlarının yapması gerektiğini ve yaşanan bu durumun Gratis'e hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
26.04.2024 saat 13.18
Tarih ve saat 26.04.2024 13.18


















