to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Gratis Hesabına Giriş Yapılamıyor
Uzun süredir Gratis’in online sistemine giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesabıma girmeye çalışıyorum, her denememde giriş için gereken doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde 3–4 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım bu erişim sıkıntısı nedeniyle online hizmetlerden yararlanamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Gratis’ten, giriş sırasında yaşanan bu sistem hatasının en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Gratis mobil uygulamasında üyelik kodu alamadığım için üyeliğimi aktif edemiyorum. Üyelik doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir kod verdiler, bu kodu arama kısmına yazıp aradığımda sorunun düzeleceğini söylediler ancak tarif ettikleri adımları aynen uygulamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve hâlâ aynı problemi yaşıyorum.
Gratis’ten, üyelik aktivasyonumdaki bu sorunun giderilmesini, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve üyeliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
