Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

Çift Çekim Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebi

profile
04 Ağustos 2025 23:39
51
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“Geç çözüldü, kendim iptal etmem gerekti ve iptal butonu günler sonra açıldı. Ancak yinede çözüme ulaştı, teşekkürler.”

04.08.25 tarihinde Gratis'in uygulamasından 605.50 TL lik alışveriş yaptım ancak ödeme başarısız oldu. Yazısı ile karşılaşınca tekrar aynı siparişi verdim. Aynı yazıyı tekrar aldım. Problemi öğrenmek için bankamı aradım ancak iki kere 605.50 TL lik alışveriş yaptığımı ve provizyonda olduğunu artık Gratis tarafına ulaştığını ilettiler, yarım saat sonrasında ise siparişimin onaylandığına dair Gratis'ten 2 adet mesaj aldım. Gratis'e akşam saatinde bulunduğumuz için ulaşamıyorum. Ancak siparişlerimden birinin iptal edilmesini istiyorum. Gönderinin bana ulaşıp ardından iade sürecini kendim başlatmak istemiyorum çünkü hata Gratis'ten kaynaklı. Siparişin hemen iptal olup paramın hemen bankama geçmesini istiyorum. Sipariş No = PR23050487 - PR23046533

cift-cekim-sorunu-nedeniyle-siparis-iptali-ve-para-iadesi-talebi-3.jpg
cift-cekim-sorunu-nedeniyle-siparis-iptali-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg
cift-cekim-sorunu-nedeniyle-siparis-iptali-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg
05 Ağustos 2025 11:16 (Şikayetten 11 saat sonra)
Sude
Sude
06 Ağustos 2025 19:15

Hala bir dönüş yapılmış değil. Müşteri temsilcilerine asla ulaşılamıyor. Ne bir iade var ne sipariş iptali gözüküyor.

Sude
Sude
11 Ağustos 2025 22:26

Geç çözüldü, kendim iptal etmem gerekti ve iptal butonu günler sonra açıldı. Ancak yinede çözüme ulaştı, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
04 Ağustos 2025 23:07
45

profile
04 Ağustos 2025 23:29
90
odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-para-cekildi-siparislerim-yok-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Damla
04 Ağustos 2025 23:30
138
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sıla
04 Ağustos 2025 23:30
178
"Teşekkür ederim ilginiz için"

profile
Melike
04 Ağustos 2025 23:09
365
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri