Açılmış Ve Kullanılmış Görünen Ruj İçin Para İadesi Talebi

30 Ocak’ta Gratis online üzerinden verdiğim PR28580574 numaralı siparişim kapsamında yer alan Flormar Sheer Up ruj, dün elime ulaştığında ambalajının daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Rujun kenarlarının taşmış olması ve ürünün bariz şekilde kullanılmış bir görünüme sahip olması, ürünün bu şekilde tarafıma gönderildiğini açıkça göstermektedir.

Kozmetik gibi hijyenin son derece önemli olduğu bir kategoride, açılmış ve büyük ihtimalle kullanılmış bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, ilgili ruj için hiçbir ekstra uğraşa sokulmadan, hızlı ve eksiksiz bir şekilde para iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve iade sürecimin de en kısa sürede tamamlanmasını rica ederim.