to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’te Kullanılmış Ruj Satışı Şikayeti
Gece
Gratis31 Ocak 16:59129
İstanbul Kale Center şubesindeki Gratis mağazasından bugün bir adet ruj satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açınca rujun daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hem hijyen açısından hem de yeni ürün diye aldığım bir ürünün bu şekilde çıkması beni oldukça rahatsız etti.
Alışverişime ait fiş numaram 0119’dur. Kullanılmış bir ürünün satışa sunulmuş olmasını kabul etmiyorum ve bu nedenle aldığım ruj için ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ocak 17:19 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, 31.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
