to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Elvankent Gratis mağazasından (
Atakent, 1464. Cad. No:58/B, 06796 Etimesgut/Ankara ) mağazadan teslimat seçeneğiyle 8 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 3 gündür sistemde kargoda görünüyor fakat mağazaya ulaşmadığı için ürünü teslim alamıyorum.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürüne ihtiyacım olmasına rağmen beklemek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülemedi ve net bir bilgi alamadım.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Aralık’ta Gratis’ten mağaza teslim seçeneği ile makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr26798633 ve teslimat adresi olarak Ankara Keçiören Caddesi mağazasını seçtim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Yaklaşık 3 gün önce hem bilgi almak hem de...
15 Ocak’ta Gratis Metrokent şubesinden, yaklaşık 250 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin 1 ile 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Bug...
8 Kasım tarihinde Gratis üzerinden 9000060308079 numaralı siparişimi Ankara Çankaya Karanfil Sokak Gratis şubesine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve süreci hiçbir kanaldan takip edemiyorum. Siparişimin nerede olduğu ve neden bu...
18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23642697 ve PR23542636 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hala teslim edilmedi. Siparişlerin teslimat adresi Ankara Elvankent olarak belirtilmişti ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ...
Yorumlar