Gratis Bursa Osmangazi Mağazasında Sipariş Hazırlanması Gecikti

Zeynep · 2026-05-26T00:45:54+03:00

22 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden Flormar allık, kontör ürünü, Maybelline Lumi fondöten ve Lash Sensational rimel içeren bir online sipariş verdim. Siparişi Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturmama rağmen, üzerinden dört gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamamış. Mağazadan teslim al seçeneğini, ürünlere daha hızlı ulaşmak için tercih etmiştim; ancak bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimin bir an önce hazırlanarak Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasına iletilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 26.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Online Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Hazırlık Süreci Çok Uzadı

Kamuran

Gratis

206

5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından Flormar lifting fondöten, Pastel ruj 545 ve Promani gül pembe takma tırnak siparişi verdim. Siparişimi kredi ...

Acil Siparişimin Hazırlanması Ve Tesliminde Gecikme

Ceren

Gratis

102

25.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Flormar rimel de içeren bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Sipariş numaram PR28392921’dir. Siparişim İstanbul Esenyurt City Center AVM’deki Gratis mağ...

Gratis Online Mağazaya Teslim Siparişim 6 Gün Boyunca Duruyor, Bilgilendirme Yok

Sıla

Gratis

102

8 Mayıs Cuma günü Gratis Online üzerinden sipariş numarası pr31398134 olan bir sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim. Siparişimin teslimat noktası Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesi olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak g...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Aleyna

Gratis

461

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle pr26145470 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Kocaeli Arasta Park AVM İzmit şubesini seçtim. Siparişimde Show by Pastel Your Joy likit allık 53 numara 2 adet, Flormar fondöten, Beaulis kapatıcı...

Siparişim Mağaza Tesliminde Kargoda Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok

Emine

Gratis

263

11 Mart tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslim”i tercih ederek Kayseri Forum AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişim o günden beri sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Mağazad...