Gratis alışveriş web sitesi

22 Ağustos tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2.753 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23863061. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetle...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 860 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Özellikle Cica cream saç kremi ve almak istediğim bir diğer ürün, stokta görünmesine rağmen ödeme ekranında sürekli hata verdi ve sepete eklediğim ürünler kendiliğinden silindi. “Daha sonra tekrar deneyin” şe...

Gratis uygulamasında ve web sitesinde üyelik girişimi yapmak istediğimde, kayıtlı telefon numaramı girdiğim halde sistem beni sürekli yeni üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Oysa daha önce aynı numarayla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Yaklaşık 3-4 gündür hem uygulama hem de web üzerinden defa...

16 Temmuz akşamı saat 23:00 civarında Gratis’in kendi web sitesi üzerinden 11 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23476938). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, “...

Yaklaşık bir hafta önce Gratis’in resmi web sitesi üzerinden 1300 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ‘sipariş alınma aşamasında’ görünmekte. Bu sürecin hızlandırılması ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılması konusunda yardı...

06.08.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden PR23181047 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 348,90 TL ödeme yaptım ve ödeme sorunsuz şekilde alındı. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Daha önce de benz...

4 Ağustos 00.00 tarihinde Gratis’in resmi web sitesinden 26 parça ürün siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 670 TL olup, indirimden yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumla ilk...

04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in web sitesinden PR23036431 PR23018278 ve PR23011315 ödeme onaylanmadı deyince beş kere yapmışım bu üç sipariş numaralı siparişin iptalini istiyorum. Fark edince sipariş iptali istedim; fakat sistem, "Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasında" uyarısını ...

04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in resmi web sitesinden PR23018211 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık yarım saat sonra eksik ürün aldığımı fark edince sipariş iptali istedim; fakat sistem, "Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasında" uyarısını verdiği için...

Gratis müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dün akşam sipariş verdim ve o zamandan beri yanlış siparişimi iptal edemiyorum. Defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tam bir saattir bekliyorum fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Sadece iki dakikalık bir işlem...

04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in resmi web sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 305 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen, siparişim “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor ve herhangi bir onay e-postası da tarafıma ulaşmadı. Ödeme işlemini bankamdan kontrol ettim, kred...

22.07 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bilgisayarım ve mobil tarayıcı (Chrome) ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında sistem “ödeme başarısız” şeklinde hata verdiği için birkaç kez kart bilgilerimi tekrar girdim. Ancak alışveriş sonunda hesabımdan toplamda 2.474 TL tutarında farklı ödeme ...

04.08.2025 tarihinde Gratis'in web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında "ödeme başarısız" uyarısı aldım ve siparişim sistemde görünmedi. Buna rağmen hesabımdan toplam dört kez ücret çekildi: 2.773 TL banka hesabımdan, 887,50 TL ise kredi kartımdan tahsil edildi. Yani ürün ya d...

04.08.2025 saat 22:00’de Gratis Online’da başlayan kampanyadan birden fazla ürün siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra, saat 22:01’de banka kartımdan ödeme başarılı şekilde çekildi. Ancak siparişlerim bölümüne baktığımda “Siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısı görünüyor ve siparişime dai...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişimi oluşturma aşamasında, ödeme ekranında “ödeme alınamadı” şeklinde bir uyarı çıktı ve siparişim oluşturulamadı. Ancak Papara hesabımdan 575,90 TL çekildi. Siparişlerim kısmında siparişim gözükmüyor. Müşteri h...

04.08.2025 tarihinde saat 22:00’de Gratis’in web sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Sepetimi onayladıktan sonra ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim oluşturulmadı. Ekranda "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım fakat tutar kartımdan tahsil edildi. Referans numaram: 304701004...

Konu: Haksız Sipariş İptali ve Ürünlerin Teslimi Talebi Merhaba, Stellary markasıyla yapılan kampanya kapsamında, Gratis web sitesi üzerinden beş ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL civarındadır. Ancak tüm siparişlerim, 'stok sorunu' gerekçesiyle iptal edildi. ...

Gratis online'dan alışveriş yaptım. Üye olmadan devam ettim mail adresine sipariş numarası düşmüş PH28130273 sipariş takibi yapamıyorum. Link'e tıklandığında Gratis online web sitesine yönlendiriyor fakat üyelik istiyor. Ben üye olmadan sipariş vermiştim nasıl görebilir ve takip edebilirim. Yardımcı...