to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in resmi web sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 305 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen, siparişim “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor ve herhangi bir onay e-postası da tarafıma ulaşmadı.
Ödeme işlemini bankamdan kontrol ettim, kredi kartımdan tutar tahsil edilmiş durumda. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve hesaba bağlı iletişim bilgilerimde herhangi bir hata yok. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım; ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini ve ödediğim tutar karşılığında ürünlerimin gönderimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede çözüme ulaşmak istiyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve sipariş oluşmadı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine “ödeme başarısız” uyarısı aldım. Ancak banka hareketlerimi incelediğimde, kartımdan iki kez ödeme ç...
04 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gratis mobil uygulamasından kredi kartımla 321,50 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ücret kartımdan çekildi ancak sistemde siparişim oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş ya da müşteri numarası iletilmedi. Siparişin tamamlanmamasıyla ilgili farklı yöntemle...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, işlem sırasında ödeme onaylanmadı ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen, kartımdan tutarın çekildiğini bankamdan kontrol ederek fark ettim. Ortada bir sipariş numarası...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 421 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Banka hesabımdan ücret çekildi, ancak Gratis Online siparişlerim sayfasına baktığımda hiçbir sipariş görünmüyor. Hangi ürünlerimin onaylanıp onaylanmadığını göremiyorum ve siparişimle ilgili her...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim. 515 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan başarıyla çekildi, ancak sistemde "Ödeme alınmadı" şeklinde bir hata mesajı aldım ve siparişim oluşmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen siparişim mevcut gözükm...
Yorumlar