Gratis

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.015.480

Gratis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 9.201
Çözüm Sayısı 1.214
profile-icon
profile-icon

Gratis 5.856 şikayet listeleniyor.

profile
  • 105görüntüleme
  • 18 saat önce

Gratis ' İn Haksız Kazanç Sağlama Politikası

Geçen hafta online olarak sitenizden alışveriş yaptım, bir ürünün stoğu olmadığı halde bende ücretini aldınız, 1 haftadır bekliyorum ücret iadesi için ve cevap alamıyorum! Ürünü siteye koyup üzerine tükendi yazmak sizin göreviniz, parayı alıp insanları mağdur etmek değil En kısa sürede tarafıma ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 21 saat önce

Gratis Online'dan Asla Alışveriş Yapmamalı

Gratis online satışından 9 Ocak'ta verdiğim sipariş 19 Ocak'ta yanlış geldi. Başka birinin siparişlerinin üzerine benim adresimi basarak göndermişler. Hemen kayıt oluşturduğum halde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri Hizmetleriyle görüştüğümde yanlış gelen ürünleri benim kargoya gidip iade etmemi ist...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Gratis Onaylanan Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi

7/1/221 tarihinde sipariş oluşturdum. Banka kartımla ödemem gerçekleşti. Sipariş onayı ekrana yansıdı ve sipariş onayım mail olarak da gelmesine rağmen, günlerce siparişimi bekledim. Gelmeyince Gratis'ı aradım. Bana bankadan ödeme almadıkları için siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Bankamla gö...

profile
  • 16görüntüleme
  • 23 saat önce

Gratis Siparişlerim Siparişler Bölümünde Gözükmüyor!

Gratis'ten dün yapmış olduğum 136 liralık alışverişim siparişler bölümünde gözükmüyor bu para kesildi ve hâlâ ürünler sepette gözüküyor yakın zaman da düzeltilmezse gerekli bütün şikayet gerekçelerini kullanıp şikayet edeceğim. Lütfen yakın zamanda düzeltin

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Kargom Elime Ulaşmadı

İyi geceler ben Gratis müşterisiyim. 16 Ocak cumartesi günü Gratis'ten alışveriş yapmıştım. 20 Ocak çarşamba günü bana Sn. Uc***** 1000*******95 numaralı Gratis iç ve dış ticaret a. S. Gönderiniz iade Adresten ayrılmış/Tayin olmuş nedeniyle iade olacaktır. Diye bir mesaj geldi fakat kargom bana ulaş...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Eksik Ürün Sorunu

Siparişimde 8 ürün vardı ve karttan ona göre para çekilmişti ama gönderilen ürün 7 adet para iadesi yapılacak mi yoksa ürün tarafıma gönderilecek mi yardımcı olursanız sevinirim. Gratis ten ilk alışverişim böyle bir başlangıç üzücü umarım sorun çözülür

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Ürünün Parasını Ödedim Ama Faturada Yok

Dün 72 TL'lik bir alışveriş yaptım Gratis'ten 7 parça ürün ama faturada 6 adet ürün var ve 57 TL ödenecek tutar diyor öğrenebilir miyim faturada bir ürünüm gözükmüyor alıp parasını ödediğim halde? Hem parasını ödedim hem siparişte gözüküyor ama faturada gözükmüyor ürün bu nasıl iş umarım siparişim e...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Ücret İadesi Yapmıyor.

10.11.2020 tarihinde Gratis sitesinden 106 Tl tutarında ürün aldım. 5–6 gün sonra kargo yapıldı. Kargo geldiğinde bir adet ürün eksik geldiğini gördüm. Anında aradım durumu bildirdim. İnceleyip size bilgi vereceğiz dediler sonra arayan olmadı. Ben aradım ücret iadesi yapılacak denildi. Bir hafta kad...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Paramı Alamıyorum

 Gratis.com dan 17 Aralık 2020 de 151 TL kozmetik alışveriş yaptım ve hala gelmedi. Defalarca aradım sonuç size geri dönüş yapacağız, Instagram yazdım, beni sitenin şikayet bölümüne yönlendiriyorlar. Ben böyle bir rezillik görmedim. Ben paramı istiyorum. Ne yapabilirim?

profile
  • 121görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Eksik Ürün Sorunu

Yıllardır Gratis'ten alışveriş yapıyorum ama böyle sorumsuzluk görmedim gerçekten. Online üzerinden alışverişte bulundum 17 parça ürün satın aldım ödemeyi yaptım ve bana 16 parça ürün geldi bir ürünüm eksik ve onun parası çekilmiş durumda. Bu ilk yaşadığım sorun da değil geçenlerde de paketleme konu...

profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Sistem Hatası Uyarısı

Gratis üyelik girişimi yapamıyorum. Sürekli sistem hatası diyor kargolarımı nasıl takip etmemi bekliyor sistem acaba şifre yenilemek için şifremi unuttum diyorum linke tıklayınca direk anasayfaya yönlendiriyor. Ona da sistem izin vermiyor telefonumda çerezleri temizledim yok yok açılmıyor. Alışveriş...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Satın Aldığım Ürün Yerine 15 Gün Sonra Parayı Göndermek İstiyor

Gratis.com dan 202,50 TL'lik alışveriş yaptım. Bana yollanan ürün faturasıyla birlikte 98,75 TL. Parasını ödediğim bir şeyin stokta kalmamasının sebebi beni ilgilendirmiyor. Gratis stoğunu kontrol etmekle yükümlü. Ben 15 gün sonra iade edilecek parayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünlerin en kısa sü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Ürün Stokta Yok Hatası

Gratis internet sitesinden yaptığım alışveriş stokta ürün bulunmadığı için iptal olmuş, ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu öğrendim 6 gün sonra. Para iadesi hala yok 10 gün geçmesine rağmen art niyet resmen bu.  Üstelik Bandırma 'da bulunan mağazalarında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Siparişimi İptal Etti Ve Para İadesi Yapmadı

Gratis'in internet sitesinde 14 Ocak tarihinde yaptığım P6885***48 sipariş numaralı alışveriş durduk yere iptal edildi. Kaç gün oldu iptal edileli ama hala para iadesi alamadım. Ürünüm zaten kendi isteğimle iptal edilmedi bir de para iadesi alamıyorum. Bir an önce paramın iadesini istiyorum.

profile
  • 8görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Eksik Ürün Ve Fazla Ücret Çekimi

'Gratis Online'dan yaptığımız alışverişten, gelen kargoda 2 tane eksik ürün var. Bu ürünlerin parası ödendi ve 210,5 TL karttan çekildi. Faturada ise 187 TL yazıyor. Eksik ürünlerin düzeltilmesini istiyoruz veya para iadesi 23,75 TL geri ödeme istiyoruz.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Gratis,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98