to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde akşam saatlerinde Ankara Metromall AVM'deki Gratis şubesinden Lykd Cool Curl Maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, maskaranın fırçasının tamamen eksik olduğunu gördüm; ürün sadece çubuktan ibaretti. Fırça ya kırılmış ya da üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Satın alma işlemine ait fişim elimde mevcut (Fiş No: 0204). Mağaza kapanış saatine denk geldiği için henüz çalışanlarla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ürünün hiçbir şekilde kullanılabilir durumda olmamasından dolayı para iadesi talep ediyorum. Gerekirse görsel de paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Sarıgazi Gratis şubesinden aldığım Lykd Cool Curl maskaranın içinden fırça çıkmadı. Kapağını açtığımda sadece çubuk vardı, fırça kısmı tamamen yoktu. Ürünü henüz kullanamadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Fişimi kaybettim, ancak ürün elimde ve istenirse görsel olarak ...
Geçen hafta cuma günü Pendik Gratis şubesinden Lykd Mylashes Cool Volume maskara satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım ancak eve gelip beyaz ambalajını açtığımda maskaranın fırçasının kırık olduğunu fark ettim. Ambalajı tamamen sağlamdı, dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu. Ürünü bu şe...
04/11/2024'de Kayseri Forum AVM Gratis şubesinden yapmış olduğum alışverişte aldığım lkyd FAN&VOL WP maskara kırık çıktı, fırça ucu tüpün içinde ve ben paketi daha yeni açtım, fişimde saat 13.23'te yaptığım yazıyor alışverişi, benim şu anda iadeye gitme gibi bir durumum yok. Son derece uzakta oturu...
12.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından Show By Pastel’in Long Lasting Maskara ürününü yaklaşık 200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu ve içinde neredeyse hiç ürün olmadığını fark ettim. Maskarayı başka bir ürüne batırarak kullanmak zorunda...
3 Eylül’de Gratis Kadıköy şubesinden Lykd Lipstick Mini Ruj 584 satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda rujun kırık olduğunu, içindeki ürün miktarının çok az ve ince olduğunu fark ettim. Ruj zaten küçük ve sürülmüyor, kırık kısmı da elimle yerine takmak zorunda kaldım. Ambalajda herhangi bir hasar yo...
Yorumlar