Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Acil Ürünlerim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

160
Nazlıcan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu en kısa sürede çözdünüz çok teşekkürler

14 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00–12.00 arasında Gratis Online üzerinden biri deodorant, biri pudra, biri de duş jeli olmak üzere üç adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram pr29102821 ve toplam 280,70 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, ürünlerim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum ürünler olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.

Nazlıcan
27 Şubat 17:56

Sorunumu en kısa sürede çözdünüz çok teşekkürler

1 Mart 15:55 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Gelmedi

155

25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 7 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28421313 olup öd...

Online Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var

279

8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı...

Doğum Günü Hediyesi İçin Geciken Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

178

6 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr27868399 numaralı siparişi verdim. Siparişimde pudra, pudra pompası, ...

Siparişimin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

151

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26270612 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde deodorant, saç ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri