to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27861333 numaralı siparişi verdim. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile gelmemiş görünüyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması hem mağduriyet yaratıyor hem de uygulama üzerinden verilen hizmete olan güvenimi sarsıyor. Yoğunluk gerekçesiyle benzer bir yanıt alacağımı düşündüğüm için ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bugün 05.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27805624’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve en kısa sürede...
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 800 TL tutarında üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25853732, pr25902780 ve pr25929512). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişlerimin tamamı acil ihtiyaçl...
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27803138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Şu ana kadar hiçbir alışveriş sitesinde bu kadar uz...
Yorumlar