Acil Sipariş Hazırlama Talebi Ve Gecikme Şikayeti

06.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27861333 numaralı siparişi verdim. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile gelmemiş görünüyor.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması hem mağduriyet yaratıyor hem de uygulama üzerinden verilen hizmete olan güvenimi sarsıyor. Yoğunluk gerekçesiyle benzer bir yanıt alacağımı düşündüğüm için ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.