Bgsportive Siparişim Kargoya Çıkmadı 1.855 TL İadem Geri Dönmüyor

Bgsportive sayfasından 21 Nisan’da Puma babet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.855 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bana hiçbir bilgi mesajı gelmedi.

Siparişi üye olmadan verdiğim için elimde bir sipariş numarası da yok. İki gündür üst üste sayfaya mesaj atıyorum ama hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmıyor, buna rağmen sayfalarında paylaşım yapmaya devam ediyorlar. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, eğer ellerinde ürün yoksa da ödediğim 1.855 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.