Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Online Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu
Merve
02 Ocak 09:26
194"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
19 Ürünlü Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgi Talebi
Merve
07 Ocak 11:20
76Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Sesini duyup hemen siparişimi kargoladığınız için teşekkürler 👍”
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 19 ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen pr27763548 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi.
Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa Siverek olarak kayıtlı. 16 Ocak’ta şehir dışına çıkacağım için bu ürünlere o tarihten önce ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dolayısıyla siparişimin durumu hakkında bilgi de alamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem zaman kaybım hem de mağduriyetim artacak. Bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
08 Ocak 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merve
10 Ocak 09:26
Benzer Şikayetler
Dilara sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Dilara
17 Kasım 2025 16:16
54611 Kasım 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr26277182 ve pr26326749’dur. Bugün 17 Kasım 2025 olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sipariş bilg...
1 Yorum
Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Ödemeler Çekildi
Esra
04 Ocak 13:22
471Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde 5 ürün içeren bir sipariş, 26 Aralık tarihinde ise 7 ürün ve 2 ürün içeren iki ayrı sipariş olmak üzere toplam üç sipariş verdim. Bu üç siparişimin de ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ödemelerim kartımdan çekildi. Siparişlerimin referans kodları ...
Gratis Mağazadan Al Seçeneğinde Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi
Nur
22 Aralık 2025 19:25
12412.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27072068 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan al” kısmını işaretledim. Yarın sipariş vereli 11 gün olacak ancak ürünlerim hâlâ mağazaya bile gelmedi, sistemde de sadece kargoda/işlemde gibi görünüyor. Bu kadar uzu...
Aram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Hazırlanmıyor, Doğum Günü Hediyem Gecikebilir
Aram
20 Aralık 2025 12:02
21717.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 21 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden bazılarını çok yakın olduğum birine doğum günü hediyesi olarak ...
Yorumlar