to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 21 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden bazılarını çok yakın olduğum birine doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi.
Bu nedenle doğum günü için planladığım hediyeleri zamanında verememe ihtimalim var ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bazı kişilerin siparişlerinin bir ay hatta iki ay geciktiğine dair yorumlar gördüğümü, ben de aynı sorunu yaşamak istemediğimi özellikle belirttim. Bana bu kadar uzun gecikmelerin daha önce yaşanmadığı söylendi ancak şu anda siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Pr27262260 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve doğum günü tarihine yetişecek şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Bu konuda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gratis online mağazasından dün sabah saatlerinde toplam 452,90 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünleri arkadaşımın yaklaşan doğum günü için özel olarak seçtim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, siparişim ha...
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27102108 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. İlk siparişim olmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına ...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26302804). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerin...
14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27233794 numaralı siparişi verdim. Toplam 574,50 TL tutarında 4 üründen oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Herhangi bir bilgil...
Yorumlar