to read complaints and reviews, or file yours.Grand Termal Yalova oteline 54.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonum 02.09.2026 tarihinde otel ta...rafından iptal edildi ve bana ödemenin 15 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Defal
19.08.2026 - 22.08.2026 tarihleri arasında Grand Termal Otel Yalova’da düzenlenecek bir yarışma için standart tek kişili...k oda rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyon için kredi kartımla 13.500 TL ödeme yaptım. Ancak otelden kaynaklanan problemler nedeniyle yarışma iptal edildi ve biz de oteli araya
27 Temmuz 2026 tarihinde Yalova Grand Termal Otel’de 3 günlük konaklama için giriş yaptık ancak otel tam bir hayal kırık...lığı oldu. Tesise girdiğimiz andan itibaren otelin genel alanları ve ortamı son derece bakımsız ve pislik içindeydi. Ortada neredeyse çalışan personel yoktu, ilgilenen kimse bulama
Grand Termal Yalova Oteli için 25.05.2026 tarihine yaptığımız rezervasyonu iptal ettiğimizde, tarafımıza 28 iş günü için...de iade yapılacağı bildirildi. 29.05.2026 tarihli, M**** D***** adına düzenlenmiş ve 102899 numaralı, imzalı-kaşeli kesintisiz iade formumuz da bulunmasına rağmen, w102899 numaralı
15 Ağustos tarihinde, 24 Ağustos giriş 27 Ağustos çıkış olacak şekilde Grand termal Yalova otel’den telefonla doğrudan r...ezervasyon yaptırdım. Toplam 3 günlük konaklama için 30.000 TL tutarındaki ücreti gitmeden önce kredi kartımdan peşin olarak tahsil ettiler. Otele giriş için gittiğimizde otelin k
Grand Termal Yalova Oteli’ne 16-19 Ağustos tarihleri için üç kişi adına, kendi kanalları üzerinden rezervasyon yaptırdım... ve toplam 30.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Daha sonra sosyal medyada ve yorumlarda otelle ilgili memnuniyet oranının düşük olduğunu görünce rezervasyonumu iptal etmek istedim.
Grand Termal Yalova Otel’i 06.08 tarihinde telefonla arayarak 08.08–09.08 tarihleri için Premium suit oda, yarım pansiyo...n konaklama satın aldım ve 12.533,34 TL ödemeyi tek çekim olarak Halkbank kartımla yaptım. Ödeme bankada “weddıng and holıday” şeklinde görünüyor, rezervasyon numaram ise W116613’t
Grand Termal Yalova Resort Hotel & Spa’dan kendi internet siteleri üzerinden U*** L**** adına 24.08.2026 giriş, 27.08.20...26 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım ve yaklaşık 34.000 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. 24.08.2026 tarihinde İstanbul’dan toplam 6 kişi (aile ve
17.08.2026 tarihinde Yalova Grand Termal Otel’i telefonla arayarak 20.08.20...26 tarihli konaklama için rezervasyon yaptım ve 9.600 TL ödememi gerçekleşt
30.06.2026 tarihinde ailemle birlikte, yanımda 3 yaşındaki çocuğum da varken Yalova Grand Termal Otel’de 3 gecelik konak...lama yaptık. Ancak otelin geneline yayılan ciddi temizlik ve güvenlik sorunları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık ve kendimizi güvende hissetmedik. Otelde temizlik seviyesi
Yalova Grand Termal Resort Hotel & SPA için 4 Ağustos 2026 tarihinde, 7–9 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklama olac...ak şekilde 24.500 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödemem aynı gün 04.08.2026 tarihinde hesabımdan çekildi. Bugün saat 17.00 civarında otel tarafından aranarak, otelde bakım olduğ
27 Mayıs 2026 tarihinde Yalova Grand Termal Otel’in internet üzerindeki abartılı ve olumlu reklamlara güvenerek, oteli d...oğrudan arayıp 3 gecelik konaklama satın aldım ve 50.863,65 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla uzaktan satış yoluyla peşin olarak ödedim. Rezervasyon numaram W103195’tir. Ertesi
20 Temmuz’da Grand Termal Otel Yalova’ya giderek 10–16 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve yaklaşık 53.000 T...L tutarındaki ödemeyi peşin olarak, kredi kartı kullanmadan nakit şekilde yaptım. Rezervasyonu yaptıktan sonra, iptal durumunda kullanılmak üzere bir sigorta yapıldığını söylediler
20 Temmuz’da Grand Termal Otel Yalova’ya giderek 10–16 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve yaklaşık 53.000 T...L tutarındaki ödemeyi peşin olarak, kredi kartı kullanmadan nakit şekilde yaptım. Rezervasyonu yaptıktan sonra, iptal durumunda kullanılmak üzere bir sigorta yapıldığını söylediler
03.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Grand Termal Yalova Resort oteline giriş yaptım. Otele girdiğimiz andan itibaren l...obide uzun süre sıra beklemek zorunda kaldık, görevlilerin kavgacı ve agresif tavırları nedeniyle daha baştan çok olumsuz bir deneyim yaşadık. İki oda tutmuştum ancak bize verilen
3–6 Ağustos tarihleri arasında Yalova Grand Termal Otel’de 1212 numaralı odada konaklamaktayım. Otele giriş saatinin 14....00 olması gerekirken, elektrik olmadığı gerekçesiyle otele ancak 17.00 gibi giriş yapabildik. Buna rağmen odaya yerleşmemiz de yaklaşık 1,5 saati buldu. Yani odaya 18:30 da yerleşt
28.07.2026 tarihinde Yalova Grand Termal Otel ile doğrudan iletişime geçerek, 29.07.2026 girişli olacak şekilde 2 gece 3... günlük konaklama için 25.000 TL karşılığında rezervasyon yaptırdım. Ertesi gün sabah saatlerinde ise sosyal medyada otelde sıcak su kesintisi, hijyen eksikliği ve yemeklerin yeter
Grand Termal Yalova Oteli’ne 29 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde, toplam 25.000 TL tutarında rezervasyon yaptı...rdık. Otele gittiğimizde tesise hiç giriş yapmadık, çünkü daha kapıdayken gerek içeriden çıkanların anlattıkları gerekse gördüğümüz manzara nedeniyle kalmaktan vazgeçtik. Otel hak
Yalova Grand Termal Yalova Resort Otel’de 2 oda, 4 kişi olacak şekilde 3 gece 4 gün konakladık. Son gün acil çıkış yapma...mız gerekti ve bu durum otel tarafından onaylandı. Bize, 13.000 TL’lik tutarın 27 iş günü içerisinde kredi kartına iade edileceği sözlü olarak bildirildi. İade sürecinin başlangıc
29.05.2026 tarihinde Grand Yalova Termal Otel için çağrı merkezi üzerinden konaklama satın aldım. Aynı gün otele giriş y...aptıktan kısa süre sonra tesisin koşullarını ve özellikle yemeklerin neredeyse yok denecek kadar yetersiz olduğunu görünce, ailemle birlikte derhal otelden ayrılmak zorunda kaldık.
29 Mayıs tarihinde bayram tatili için Grand Termal Yalova Oteli’ne, otelin kendi internet sitesi üzerinden rezervasyon y...aptım ve 33.258 TL tutarındaki ödemeyi havale ile peşin olarak gönderdim. Sitede ve reklamlarda gördüğüm görüntülerle gittiğim otelin şartları arasında hiçbir benzerlik yoktu. Otel
18-21 Haziran 2026 tarihleri arasında Yalova Grand Termal Otel’de çift kişilik odada konakladım. Konaklamam süresince he...m temizlik hem oda koşulları hem de yemeklerle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Odanın temizliği yetersizdi, genel hijyen konusunda kendimi rahat ve güvende hissetmedim. Yeme
Grand Termal Otel’e 17 Haziran – 24 Haziran tarihleri için kendi soyadım olan Erkartal adına doğrudan oteli arayarak rez...ervasyon yaptırdım. Ani gelişen bir sağlık sorunumuz nedeniyle otele giriş yapamadık ve durumu 17 Haziran günü otele bildirdik. Sağlık raporumuzun bulunduğunu ve bu nedenle mağduri
Yalova Grand Termal Otel’de eşimle birlikte 23.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında konakladık. 24.05.2026 günü saat 15....00 suları civarında, otelin jakuzisinden tek başıma faydalanırken başka bir erkek tarafından rahatsız edildim. Olayın hemen ardından SPA sorumlusuna çıkıp durumu bildirdim, güvenl
