13.500 TL İadesi 28 Gün İçinde Gelmedi

19.08.2026 - 22.08.2026 tarihleri arasında Grand Termal Otel Yalova’da düzenlenecek bir yarışma için standart tek kişilik oda rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyon için kredi kartımla 13.500 TL ödeme yaptım. Ancak otelden kaynaklanan problemler nedeniyle yarışma iptal edildi ve biz de oteli arayarak rezervasyonumuzu iptal ettik.

Yapılan görüşmede, ödediğim ücretin 28 gün içerisinde hesabıma geri yatırılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden bu süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte otelle iki kez telefonla görüştüm, her seferinde bilgimin muhasebeye iletildiği söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı ve iade hala gerçekleşmedi.

Ödediğim 13.500 TL tutarındaki ücretin daha fazla gecikmeden, acil olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.