Grand Termal Yalova Resort Hotel & Spa Kapalı Yer İçin Paramızı Aldılar

15 Ağustos tarihinde, 24 Ağustos giriş 27 Ağustos çıkış olacak şekilde Grand termal Yalova otel’den telefonla doğrudan rezervasyon yaptırdım. Toplam 3 günlük konaklama için 30.000 TL tutarındaki ücreti gitmeden önce kredi kartımdan peşin olarak tahsil ettiler.

Otele giriş için gittiğimizde otelin kapalı olduğunu gördük. Kapıya bir güvenlik görevlisi koymuşlar ve bize otelin tadilatta olduğunu söyledi. Bizimle birlikte orada mağdur olan üç dört aile daha vardı. Yalova yerel haberlerinde de otelin hijyen kurallarına uymadığı için kapatıldığına dair haberler çıktığını görüyoruz.

Bu durum üzerine ödediğim 30.000 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak oradaki kişiler bunun bir yanıltma olduğunu, benzer şekilde pek çok kişinin mağdur edildiğini ifade ettiler. Ne konaklayabildik ne de bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapıldı.

Ödemesini peşin yaptığım, ancak kapalı olduğu halde satışa devam eden bu otel nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen 30.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.