to read complaints and reviews, or file yours.Grand Termal Otelde 21.000 TL İadesi 28 İş Gününde Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşanıyor
Grand Termal Yalova Termal Otel konaklaması için E**** B*** adına 19.08.2026 tarihinde 21.000 TL ödeme yaptım. Konaklamanın 31 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasında olacağını belirttiler. Daha sonra açılış tarihinin ertelendiğini söylediler ve ben de bunun üzerine rezervasyonumu iptal edip ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
WhatsApp üzerinden bana 28 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve halen paramı geri göndermiyorlar. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.
Ödediğim 21.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha kimsenin aynı sorunu yaşamaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
