Grand Alfa Travel Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!
30 Mart 11:151.526
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Grand Alfa Travel
Grand Alfa Travel
Şikayetler
111 şikayet
1
Grand Alfa Turizm’in Program İhlali Ve Ek Masraflar Nedeniyle İade Talebi
24 Mart 15:002.425
Grand Alfa Turizm’in (TÜRSAB No: 13344) İstanbul hareketli, 19-22 Mart tarihli uçaklı Karadeniz turuna 2 kişi olarak kat...ıldık ve toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptık. Turu özellikle Ordu ve Giresun destinasyonları nedeniyle tercih etmemize rağmen, program vaat edilenden ciddi şekilde saptı ve bü
5
Çözüldü
17 Mart 11:5615
"Teşekkürler iademi aldım"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Şubat 10:06204
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Program Değişikliği Ve Zaman Yönetimi Sorunu Nedeniyle İade Talebi
16 Şubat 22:142.152
"Tarafıma dönüş sağlandı, o güne ait ücret iadesi kısa süre içinde yapıldı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
16 Şubat 14:20251
"Volkan bey yardımcı oldu mağduriyetimiz giderildi teşekkür ediyorum"
Nurgül şikayetini yayından kaldırdı
Dağ Konaklaması Sunulmayan Uludağ Turunda 22.500 TL İade Talebi
12 Şubat 10:232.350
"Ücret iadesini sağladılar en azından."
4
Çözüldü
26 Ocak 13:191.252
"Tur geri dönüş sağladı teşekkür ediyorum"
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
2
Grand Alfa Travel'den Kapadokya Turu İptali Ve Gecikmiş Ücret İadesi
13 Ocak 23:004.415
Grand Alfa Travel üzerinden yaklaşık bir ay önce kişi başı 6.466 TL ödeyerek, kredi kartına 3 taksitli olacak şekilde Ka...padokya turu satın aldık. Turu 14 Aralık’ta aldık, 16 Aralık’ta ise turun hafta içi olduğu gerekçesiyle iptal edildiği ve ödediğimiz ücretin 14 iş günü içinde iade edileceği bilgis
5
Çözüldü
28 Aralık 2025 18:2630
"Sorunumu düzelttikleri için teşekkür ederim"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Aralık 2025 18:502.451
"Firma bize ulaşarak mağduriyetimizi giderdi ilgilendikleri için teşekkür ederiz"
Melisa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Aralık 2025 01:292.192
"Teşekkür ederiz, sorunumuzu geç de olsa çözümlediler."
Nur şikayetini yayından kaldırdı
Grand Alfa Travel Yanılttı
20 Aralık 2025 21:434.145
Grand Alfa Travel (ticari unvanları MRT Öğrenci ve Personel Taşımacılığı Ltd. Şti.) ile fahiş fiyat vererek satın aldığı...mız Dubai turu dönüşünde iki gündür havaalanında mahsur kaldık. Uçak yok sürekli rötar deniyor. Başka bilet istediğimizde bizi ilgilendirmez diyorlar. Tur rehberimiz evine uyumaya
1
Grand Alfa Travel Tur Rehberinin Siyasi Ve Kişisel Görüşleri Deneyimimizi Olumsuz Etkiledi
18 Aralık 2025 09:213.624
12 Aralık'ta Konya Şeb-i Arus turuna katıldık. Tur rehberi beyefendi bilgi aktarması gerekirken tüm siyasi düşüncelerini... bize kustu. Otel ve gezi güzel olmasına rağmen inançsızlığından ve siyasi görüşünden midemiz bulandı! Lütfen bu konuya dikkat edilsin bu kimsenin siyasi düşüncesi değil inancı değ
Kapadokya Turu İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
18 Kasım 2025 13:314.832
Grand Alfa Tur’un Instagram sayfası üzerinden 13 Kasım’da “Kapadokya 1 Gece 2 Gün” turu için rezervasyon yaptım. Turun 1...7 Kasım’da iptal edildiği, sadece yeterli katılımcı olmadığı için iptal edildiği tarafıma bildirildi. Buna ek olarak, bana “Cuma günü olur mu? ” diye soruldu, ancak ben zaten yıllı
5
Çözüldü
16 Temmuz 2025 15:1610
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çabuk çözüm için çok teşekkür ederim. Başta oldukça yorucu geçen tur deneyimim ve konaklama sorunlarıyla ilgili şikayetlerimi dile getirdiğimde, konuyu ciddiye alarak hızlı bir şekilde müdahale etmenizi takdir ediyorum. Müşteri hizmetlerinizdeki kaliteli yaklaşımınız için bir kez daha teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Temmuz 2025 19:25
"E**** bey arayıp özür diledi ve mağduriyetimi anladı. Para iadesi olacak."
Esin şikayetini yayından kaldırdı
Grand Alfa Turunda Yaşadığımız Hayal Kırıklığı Ve Tehdit
9 Temmuz 2025 16:576.659
Grand Alfa Tur ile geçen sene nişanlımla Karadeniz turuna katıldık. Turun ikinci günü, cebimizden uçak bileti alıp tekra...r İstanbul'a dönmek zorunda kaldık. Hayatımızda hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştık. Tur ücretimin ve uçak bileti ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, arayıp şikayet
5
Çözüldü
9 Temmuz 2025 09:55151
"Operasyon ekibi hızlıca dönüş yaptı. Teşekkürler."
Sırrı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Temmuz 2025 23:47
"Aynı Gün İletişime Geçerek Benimle İlgilendiği İçin Grand Alfaya Teşekkür Ederim. Gerçekten Güvenilir ve Kaliteli Bir Firma Olduklarını Kanıtladılar"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Grand Alfa Travel Kötü Hava Koşulları Yağmur ve Yolların Bozukluğu Tam Bir Korku Şöleni
5 Temmuz 2025 12:125.171
"Sorun çözüldü Y**** E**** beye teşekkür ederim"
5
Çözüldü
5 Haziran 2025 16:421.706
"Süreç ile ilgilenen ve memnuniyete çeviren emirhan beye teşekkür ederiz"
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
Tur Şirketinin Güvenilmezliği Ve Mağduriyet
17 Nisan 2025 18:097.774
Tur şirketi asla güvenilir değil. Bütün işlemlerimiz tamam ödemeler yapıldı İzmir ot festivaline günü birlik heyecanlı b...ir bekleyişteydik arkadaşlarımızla 10 kişi olarak bizi 1 gün öncesi arayıp sizi pazar gününe alsak olur mu turdaki yolcular kalmalı olarak iptal etmek istediler sizi pazar gününe a
5
Çözüldü
5 Nisan 2025 23:482.211
"Teşekkürler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı