to read complaints and reviews, or file yours.Grand Alfa Travel Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!
Bu firmayla yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Daha önce yaşanan bir sorun sonrası telafi olarak tarafımıza ücretsiz tur tanımlandı. Bu hakkı kullanmak için Çanakkale turuna rezervasyon yaptırdık ve her şeyin tamam olduğu söylendi. Ancak tur günü geldiğinde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de organizasyonla ilgili herhangi bir detay paylaşıldı. Buna rağmen verilen saate güvenip gece 01:30’da belirtilen noktada hazır bulunduk. Yaklaşık 1 saat boyunca kötü hava koşullarında bekledik. Ne gelen bir araç oldu ne de firmaya ulaşabildik. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İnsanların zamanını bu kadar hiçe sayan, iletişim kurmayan ve ortada bırakabilen bir firmayla karşılaşmadım. Plan yapıp güvenerek yola çıkan insanları bu şekilde mağdur etmeleri gerçekten kabul edilemez. Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir firma.
Güzel bir Ege turu hayal ederken kalkış saatimiz 22:00 olmasına rağmen 2 saat ertelendi aaaa 2 saat sonra servis minibüsüyle tıkış kış koyun gibi rezil bir halde saatlerce yolculuk etmek zorunda kaldık büyük bir hayal kırıklığı yaşayarak karşımızda herhangi bir muhatap yetkili uğraşımıza rağmen bulamadık ve bize beğeniyorsanız bu beğenmiyorsanız geri dönebilirsiniz insanların hayalleriyle oynamayın yazıktır