to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz 2026 tarihinde Granada Luxury Belek otelinizde yaşadığım bir olayı ve genel rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum.... Yemekhane girişinde çocuğumun elinde top vardı, koşarak içeri girdi ve bu sırada personel tarafından uyarıldım. Topu dışarı bırakacağımı söyledim ancak yemek salonuna baktığımda i
9 Haziran’da Granada Luxury Beach Hotel’e giriş yaptım ve aynı gün otelin iskelesinde çok ciddi bir güvenlik zafiyeti ya...şadım. İskeleden ayağım kayıp denize düştüm, panik halinde suyun dibini bilmediğim için kendimi bırakamadım ve hayatta kalmak için halata tutunup kurtarılmayı bekledim. Buna rağmen
ETS ile yaptığım rezervasyon kapsamında Mayıs 2026 tarihinde Granada Luxury Belek otelinde 8 Mayıs girişli konaklama sat...ın aldım. Rezervasyon numaram 116298283’tür. Uçuş saatlerimiz nedeniyle 7 Mayıs 2026 gece geç saatlerde Antalya’ya ulaştık ve sabaha kadar sadece birkaç saat lobide bekleyip sabah
Granada Luxury Belek otelini arayarak insan kaynaklarına ulaşmak istedim. Telefona çıkan görevli bana 14 haneli, geçersi...z bir numara (054*********07) verdi. Bununla da kalmayıp son derece kaba ve isteksiz bir tavırla konuştu, oflayıp pufladı ve telefonu yüzüme kapattı. Hizmet sektöründe olan bir i
21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla halen konaklamakta olduğumuz Antalya Granada Luxury Belek otelinden hiç memnun kalmadım.... Özellikle çocuk alanındaki görevlilerin çocuklara yaklaşımı kabul edilemez seviyede kötü. Çocuklarla dalga geçiyorlar, etkinliğe 10 dakika geç kaldık diye etkinlik kağıdını bile v
1,5 saat otel lobisinde bekletildim acil bir durum olduğunu bilmelerine rağmen cevap müşteri ilişkileri toplantıda oldu.... Kimse yardım etmedi. Asla tekrar adımımı atmam. Yemekler zaten çok kötü, otel kokuyor, yetmezmiş gibi insan yerine konmadım, resepsiyonist siz de hasta bekletmiyor musunuz diye ce
25.08.2024'den beri Granada Luxury Belek Otel’de, 5213 numaralı odada konaklıyorum. Rezervasyonum ETS üzerinden, 1150807...92 numarasıyla yapıldı. Henüz üç günlük konaklamamızda birçok olumsuzlukla karşılaştık. Restoranda, küçük bir kaseye aldığım 8-10 lokum için girişteki karşılamacı hanım tarafından
10.08.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Granada Luxury Otel Belek'te, Granda Beach bölümünde istenmeyen bir durum yaşa...dım. 1,5 yaşındaki bebeğimiz uykuya daldığı için, boş olan ve ücretli olduğu belirtilen bir yere yatırmak zorunda kaldık. Ben yanlarında olmadığım sırada, görevli personel eşime ve
05/08/2025 tarihinde saat 20.45’te Garanda Luxury Otel’in ana sahne bölümünde yine aynı problemle karşılaştım. Günlerdir... akşam eğlencelerinde, öndeki sandalyelere poşet koyarak önceden yer ayırmak yasak olmasına rağmen birçok sandalye bu şekilde rezerve ediliyor. İki saat sonra gelenler rahatça otur
Balayı için gittiğimiz Granada Belek Luxury otelinde 23 Temmuz 2025 saat 23.05'de asansörde kaldık. Asansörde sürekli al...arm tuşuna basmamıza rağmen hiçbir yetkili gelmedi. 20 dakika boyunca havasız bir şekilde iki kişi asansörde kaldık. En son eşim otelin numarasını aradı telesekreterden resepsiyona
Tatil için geldiğim otelde, iki gün üst üste tanımadığım kişiler kişisel ve özel eşyalarımı sabah 6'dan beri kullandığım... şezlongdan fırlatıp attı. Bana hakaret etti, darp edercesine itti. İlk gün durumu müşteri ilişkilerine bildirdim, çözüm sağlanmadı. İkinci gün güvenlik çağırdım, olay polis çağırm
