Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Granada Luxury Beach Hotel'de Can Tehlikesi Ve Cankurtaran İhmali

Büşra
10 Haziran 23:205

9 Haziran’da Granada Luxury Beach Hotel’e giriş yaptım ve aynı gün otelin iskelesinde çok ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım. İskeleden ayağım kayıp denize düştüm, panik halinde suyun dibini bilmediğim için kendimi bırakamadım ve hayatta kalmak için halata tutunup kurtarılmayı bekledim. Buna rağmen o an cankurtaran gelmedi, uzun süre halata tutunarak can havliyle orada asılı kaldım.

Kardeşimle birlikte defalarca çığlık atmamıza rağmen cankurtaran herhangi bir müdahalede bulunmadı. Kardeşim atlamamı söyleyince mecburen suya atladım ve dibi kaya olduğu için dizimi sert bir şekilde kayaya vurdum. Eğer ilk anda halata tutunamasaydım kafamı kayalara çarpıp çok daha ağır bir sonuçla, belki de ölümle karşı karşıya kalabilirdim. Yan taraftaki otelde olduğu gibi suya inişte demir korkuluk varken, burada böyle bir güvenlik önleminin olmaması insan hayatına verilen değerin sıfır olduğunu gösteriyor.

Olaydan sonra özür beklerken tam tersine “Orası bizim alanımız değil, boğulmadın ki niye gelelim” gibi sözler duydum. Cankurtarana “Bir şey oldu mu? ” diye sorduğumda, dizimi kayaya vurduğumu söyledim, kendisi ise sadece “Burası kaya” demekle yetindi. Madem suyun dibinin kaya olduğunu biliyorsunuz, neden zamanında müdahale edilmedi, neden cankurtaran görevini yapmadı ve neden gerekli güvenlik önlemleri alınmadı?

Tüm bunların üzerine bazı çalışanların bana karşı saygısız ve üslupsuz şekilde laf söylemesi, zaten yaşadığım travmayı daha da ağırlaştırdı. Kendimi hem fiziksel olarak risk altında hem de psikolojik olarak değersiz hissettim.

Yaşadığım olayda hem güvenlik açısından hem de iletişim açısından tamamen duyarsız ve sorumsuz bir tavırla karşılaştım. Özür yerine suçlayıcı yaklaşımlarla muhatap olmak, otelin insan hayatına verdiği değerin ne kadar düşük olduğunu maalesef ortaya koydu. Yemeklerin kalitesinin düşük olması ve havuzun küçük olması da cabası, ancak asıl önemli olan, bir misafirin hayatının bu kadar riske atılmasıdır.

Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini, iskele ve deniz girişlerinde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve cankurtaranların görevlerini eksiksiz yerine getirecek şekilde denetlenmesini istiyorum. Başka misafirlerin benzer bir tehlike yaşamaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Asansörde Mahsur Kaldık, Yardım Ve İlgi Sıfırdı

Aleyna
28 Temmuz 2025 14:142.130

Balayı için gittiğimiz Granada Belek Luxury otelinde 23 Temmuz 2025 saat 23.05'de asansörde kaldık. Asansörde sürekli al...

1 Destek

Radisson Blu Hotel, İstanbul Asia Radisson Blu Ölümden Döndüm!

Sezer
20 Şubat 2024 17:45859

Başıma geleceklerden habersiz bir şekilde 2 Haziran gecesi saat 23:50 civarı otele giriş yaptım. Her zaman ki gibi duş a...

Granada Luxury Hotels Güvenlik Önlemleri Yetersizliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti!

Nurcan
10 Haziran 2024 11:482.155

Tatil için geldiğim Granada Luxury okurcalar otelinde, yemekhanesinde gerekli önlemler alınmadığı için düştüm ve bacağım...

Granada Luxury Hotels Güvenlik Önlemleri Yetersizliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti!
Granada Luxury Hotels Güvenlik Önlemleri Yetersizliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti!

Video Şikayetler

Granada Luxury Hotels Personelinin Tavrı!

Granada Luxury HotelsPersonelinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Ali
Granada Luxury Hotels Aqua Park Kapalı!

Granada Luxury HotelsAqua Park Kapalı!

Profil fotoğrafı
Merve