to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Granada Luxury Otel Belek'te, Granda Beach bölümünde istenmeyen bir durum yaşadım. 1,5 yaşındaki bebeğimiz uykuya daldığı için, boş olan ve ücretli olduğu belirtilen bir yere yatırmak zorunda kaldık. Ben yanlarında olmadığım sırada, görevli personel eşime ve çocuğuma karşı son derece kaba bir dil kullanarak yaklaşmış.
Daha önce otelde böyle bir tavırla hiç karşılaşmamıştım ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Oda numaramız 1807’dir.
Yaşanan bu olay nedeniyle otel yönetiminden bir özür bekliyorum.
23.06.2025 tarihinde Granada Luxury Belek'e giriş yaptık. Girişte hiç ilgi gösterilmedi. Elime oda kartımı verdiler, üzerinde oda numaram yazıyordu fakat nasıl gideceğime dair tek bir bilgi veren olmadı. Ailemle oteli kendi çabalarımızla keşfettik. Akşamına eğlenceler oldu, hiçbirinden haberimiz olm...
29/08/2024 ve 01/09/2024 tarihleri aralığında Granada Belek Oteline gittik. Maalesef çok kötü deneyimler edinmiş olup hastalanarak döndük. İlk olarak otele vardığımızda saat 14:30'du, yaklaşık 1 saat bekletildik. Odanız müsait değil denildi ama bu arada yabancı müşterilerin acente sorumlusu bizim ön...
9 Ağustos 2025 - 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Okurcalar otelinde dört aile olarak konakladık. Konaklama süremiz boyunca otel aşırı kalabalıktı ve restoran hizmetleri yetersizdi. Her gün yemek sırasında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve restoranın genel düzeni beklentilerimizi...
6-11 Temmuz 2024 tarihinde Granada Lux Belek'te konakladık. Tatilimizin ikinci günü bende kusma ve ishal başladı. Arkasından 7 yaşındaki kızım ve 1,5 yaşındaki bebeğim kusma ve ishal probleminden dolayı büyük sıkıntı yaşadık. Ardından eşim rahatsızlandı. Tatilimiz rezil oldu, müşteri hizmetlerine sö...
24 Ağustos – 28 Ağustos tarihleri arasında Granada Luxury Belek’te 4309 numaralı odada konakladım. Konaklamam sırasında çocuğumun 3 çift ayakkabısı odamızda kayboldu. Durumu otel yönetimine ve resepsiyona defalarca ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece “Polisi arayın” denilerek geç...
Yorumlar