götür
EasyCep Ve Trendyol'dan Geciken Ödeme Ve Canlı Destek Eksikliği

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliğiyle “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak yeni telefon aldım ve bana ait olan iPhone 14 Plus telefonumu 14 Ocak’ta EasyCep’e gönderdim. Eski telefonum için verilen fiyat teklifini telefonla arandığımda onayladım ve 3 iş günü içerisinde ödemenin ...
Taahhüt Edilen 42 Bin TL Takas Ödemesi Gerçekleşmedi, Müşteri Mağduriyeti

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” takas desteğinden yararlanarak eski telefonumu gönderdim. İnceleme sonucunda eski cihazımın durumu “mükemmel” olarak değerlendirildi ve 42.000 TL’lik fiyat teklifini...
Menesse Mobilya Koltuk Takımındaki Leke Ve Keçe İzi, Değişim Sürecindeki Aksaklık Ve Faturasız Satış

Koltuk takımı aldık; 27.11.2025 tarihinde 45.000 TL ödeyerek 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Evet, geldi. Daha sonrasında koltuklarda iki leke vardı. Önce r**** adında bir hanımefendiyle aradım; "Abla, yıkayın, sabunla fırçalayın, çıkar" dedi, fakat çıkmadı. Tekrar aradık ve lekenin değ...
Bursa Sur Yapı AVM Arby's Şubesinde Eksik Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün saat 18.30 civarında erkek arkadaşımla birlikte Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Arby's şubesine geldik. Acelemiz olduğu için ekrandan hızlıca al-götür siparişi oluşturduk. Siparişimiz hazır olduğunda çalışan seslenince, hem çalışana hem de geçen süreye güvenerek paketi kontrol etmeden teslim alı...
Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol’un “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı gönderdim. 1 Şubat’ta başvuru yaptım, 3 Şubat’ta da ücret onayı verildi. Bana ödeme için yaklaşık 3 gün süreceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçti ve hâlâ para hesabıma yatırılmadı. Uygulamada “par...
Kahve Dünyası Kasadaki Çalışanın Yüksek Sesli Uyarısı Müşteriyi Üzdü

16.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kahve Dünyası Kadıköy İskele şubesinde al-götür bölümünden 2 adet kahve almak için kasaya geçtim. Ödememi yaptığım sırada, araya girerek soru soran ve 3 adet kahve siparişi veren bir kadın müşterinin siparişi, kasadaki kadın görevli tarafından benim işlemimi...
Getir'de Çelişkili Müşteri Desteği Ve İptal İade Reddi
16.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam Ekmek Köfte Menü” siparişi verdim. 417,99 TL’lik ödeme işlemi tamamlanır, tamamlanmaz, birkaç saniye içinde yanlış menü seçtiğimi fark ederek canlı destek hattına bağlandım. Buna rağmen süreç boyunca hem Getir hem de restoran tar...
Canlı Destekte Çelişkili Bilgilendirme Ve İptal Talebimin Göz Ardı Edilmesi
16.02.2026 tarihinde saat 13:14 sularında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişte, 417,99 ₺ lik ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz yanlış menü seçtiğimi fark ederek saniyeler içinde canlı desteğe bağlandım. Buna rağmen süreç boyunca hem sistemsel hem de operasyonel anl...
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Kahvekolik Makine Tekrar Çalışmıyor, Ücretli Servis Ve İade Talebim

08.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Korkmaz mağazasından bir adet Korkmaz Kahvekolik aldım. Ürünü yaklaşık 3 ayda toplasanız 10 defa bile kullanmadan sigortayı attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Beylikdüzü Gürpınar’daki yetkili servise götürdüm. Serviste su kaçırmışsınız...
EasyCep Ve Trendyol’dan 6.000 TL Ek Destek Ödemesinin Ödenmemesi

EasyCep firmasının Trendyol üzerinden yürüttüğü "Eskiyi getir, yeniyi götür" kampanyasından iPhone 14 Pro cihazımı göndererek iPhone 17 satın aldım. Kampanya kapsamında öncelikle cihaz ücretimin ödemesi gecikmeli olarak yapıldı, ardından ek marka destek tutarı olan 6.000 TL tarafıma bir türlü ödenme...
Cihaz Parası Ödenmedi Ve Trendyol Sorumluluk Almıyor

Kasım 2025’te Samsung s23 Ultra cihazımı Trendyol firmasına güvenerek Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasına katılarak Trendyol'un bana bildirdiği EasyCep’e gönderdim. Trendyol'a güvenerek gönderdim bu firma yı sadece ilanlarda gördüm bilmiyorum. 14.162 TL revize teklif edildi kabul ettim. Sözde 30 ...
EasyCep’in Ödeme Yapmaması Ve Cihazı İade Etmemesi

Kasım 2025’te Samsung s23 Ultra cihazımı Trendyol firmasına güvenerek Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasına katılarak EasyCep’e gönderdim. 18.000 teklif edilmesine rağmen 14.162 TL revize teklif edildi kabul ettim. Sözde 30 gün içerisindeki 3 iş gününde cihaz ücreti yatırılacağı söylenmesine rağmen...
Kale Güvenlik'ten Yüksek Taşıma Ücreti Karşılığında Alarm Sistemini Kendim Taşıma Zorunluluğu

Kale Güvenlik’in daire alarm paketi kullanıcısıyım. Beyoğlu’ndaki evimden Şişli ’deki yeni evime taşınırken, aradaki mesafe 10 dakikalık bir yol olmas...
Nefes Orman Müşteri İhtiyaçlarına Karşı Duyarsız Kalıyorlardı
15.02.2026 tarihinde ailem ile birlikte Nefes Ormanı Monk işletmesini ziyaret ettik. Saat 14:00–15:51 aralığında mekanda bulunduğumuz süre boyunca yaşadığımız hizmet kalitesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 2 çıtır tavuk dürüm, 1 bazlama tost ve 1 kaşarlı tost sipariş ettik ancak siparişleri...
Hepsiburada Randevulu Dağıtım Gününü Seçtiğim Halde Gelmedi

Hepsiburada'nın yapmış olduğu eskiyi getir yeniyi götür telefon kampanyasından yararlanarak ürün aldım. Aldığım ürün IMEI numarası yanlış deyip işlem yapılmadı gelen kargocu arkadaş sistemi bilmeden uğraşmadan iade oluşturdu. Müşteri hizmetleriyle görüşüp gerekli durumları öğrenip tekrar ürün aldım....
EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yürütülen “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Apple iPhone 13 128 GB cep telefonumu bu kampanya ile sattım ve 23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’in sunduğu tutara sistem üzerinden onay verdim. Bu onaya göre 18.378 TL ...
Popeyes Kiosk Siparişinde Eksik Menü Ve İade Talebi
13.02.2026 saat 18.08’de Ankara Optimum AVM’deki Popeyes şubesinde kiosk k2 üzerinden “al götür” siparişi verdim. Tıkla Gelsin sisteminde kayıtlı 0553 972 50** numaralı telefonumla işlem yaptım, kiosk fişimde sipariş numaram h508 olarak görünmektedir. İki adet 2’li Poppy menü siparişi verdim, bana p...
Wiky Watch 5 Plus Akıllı Çocuk Saatinde Sürekli Arama Cevaplama Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
19.12.2025 tarihinde “İyi Getir Yenisini Götür” kampanyasından kendi internet mağazanız üzerinden Wiky Watch 5 Plus GPS’li akıllı çocuk saati satın al...
30.684 TL Ödemesi Gecikti, EasyCep Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasına katıldım; ancak telefonlarımın ücretleri aylardır ödenmedi. iPhone 14 cihazım için 28 Aralık 2025 tarihli EC25122800311 işlem kodu ile 24.684 TL, Samsung S23 cihazım için ise 9 Kasım 2025 tarihli EC25110900144 işlem kodu ile 6.0...
Cevahir AVM Teknosa’da IPhone Değişim İşlemi 2,5 Saat Bekletildi

17 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Cevahir AVM Teknosa mağazasına, “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanmak için gittik. Mevcut telefonumuzu gösterip kampanyaya uygunluğunu sorduk, kontrol edildi ve uygun olduğu söylendi, ardından iPhone 17 Pro model yeni telefonu seçtik. Bize...
Teslim Etmeden Geri Dönüyor: Kargo İletişim Sorunu
Karga adrese teslim etmeden gidiyor. Aradık ulaşamadık diye mesaj geliyor oysaki telefonumda hiçbir arama kaydı yok ve şebeke gayet çekiyor. Adresten hiç çıkmadığım halde kargom şubeye geri gidiyor. Aradığımda da kargonuzu yarın tekrar dağıtıma çıkaralım diyorlar. İyi de siz teslim edene kadar ben h...



Son Şikayetler