Bursa Sur Yapı AVM Arby's Şubesinde Eksik Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Buse · 2026-02-17T00:30:13+03:00

Bugün saat 18.30 civarında erkek arkadaşımla birlikte Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Arby's şubesine geldik. Acelemiz olduğu için ekrandan hızlıca al-götür siparişi oluşturduk. Siparişimiz hazır olduğunda çalışan seslenince, hem çalışana hem de geçen süreye güvenerek paketi kontrol etmeden teslim alıp restorandan ayrıldık. Gideceğimiz yere vardığımızda paketi açtığımızda ise siparişimizde bulunması gereken iki ürünün eksik olduğunu fark ettik. Almış olmamız gereken 6’lı Tenders ve 10’lu soğan halkası pakette yoktu. Aramızdaki mesafe nedeniyle restorana geri dönemediğimiz için, ödediğimiz halde ürünlerimizi alamamış olduk ve bu durum bizi gerçekten çok üzdü. Bursa Sur Yapı AVM Arby's şubesinden l562 fiş numaralı bu siparişe ait eksik ürünler için hem ücret iadesi hem de yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Buse

Arby's

17 Şubat 00:30209

Arby's

17 Şubat 13:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Arby's Şubesinde Eksik Et, Şekerli Kola Ve Yanık Patates Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Samet

Arby's

15 Ocak 20:21503

15.01.2026 tarihinde saat 19:34 civarında Bursa Korupark AVM’deki Arby's şubesinden iki adet Beef Cheddar XL menü sipari...ş ettim. Özellikle her bir menüye ekstra 50 gram et ilave edilmesini istedim. Buna rağmen ne ekstra et konulmuştu ne de XL menü olmasına rağmen içinde yeterli miktarda et vardı. Ay...

Arby's Şubesinde Eksik Et, Şekerli Kola Ve Yanık Patates Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

1 Destek1 Yorum

Soğuk Ve Eksik Gelen Siparişe İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Semih

Arby's

7 Aralık 2025 17:38308

6 Aralık 2025 tarihinde saat 15.48 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Bursa’daki Arby's şubesinden #10763048062 ...numaralı siparişi verdim. Ödemesini peşin yaptığım sipariş yaklaşık 1–1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat geldiğinde patatesler tamamen soğumuş ve yenmeyecek...

Siparişimde Hem Menüdeki Hem De Ekstra Ödediğim Ürünler Eksik Teslim Edildi

Fikret

Arby's

22 Ekim 2025 00:25471

21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten sipariş verdim (#lq7k-i6LP). Siparişimde menüye dah...il olan 6’lı soğan halkası ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek aldığım 6’lı tenders ürünleri teslim edilmedi. Ücretini banka kartımla ödedim. Daha önce de sık sık burgerler yanlış geli...

Siparişimde Hem Menüdeki Hem De Ekstra Ödediğim Ürünler Eksik Teslim Edildi

1 Destek

Arby's Gaziantep Forum Şubesinde 29 Dakikalık Bekleme Süresi İş Toplantısını Geciktirdi

Naz

Arby's

11 Ocak 22:07316

06.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de açılan Arby's şubenizi, yeni açılmış olması sebebiyle daha hızlı ve düzenli ...bir hizmet sunacağı beklentisiyle tercih ettim. İş toplantısı arasında yemek yemek amacıyla kasaların önüne koydukları kiosk aracılığı ile l007 numaralı siparişimi saat 15.54’te ve...

Eksik Gönderilen Burgerler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mert

Arby's

7 Ağustos 2025 22:45573

20 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Arbys Alanya Alanyum AVM şubesinden indirimli kampanya menüsünden 3 adet burgerli m...enü siparişi verdim. Siparişimde yalnızca 1 adet burger gönderildi, diğer 2 burger eksikti. Sadece burgerlerde eksiklik yaşandı, içecek ve patatesler eksiksizdi. Sipariş numaram: ...