to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik’in daire alarm paketi kullanıcısıyım. Beyoğlu’ndaki evimden Şişli ’deki yeni evime taşınırken, aradaki mesafe 10 dakikalık bir yol olmasına rağmen oldukça yüksek bir taşınma ücreti ödedim. Buna rağmen taşınma günü alarm sistemini sökmeye geldiklerinde, ağır olan tüm alarm sistemini kucağıma verip “sen götür” der gibi kendim taşımamı istediler. Profesyonel bir güvenlik firması olarak bu şekilde bir yaklaşım beklemiyordum.
Ağır alarm sistemini taşırken belimi ve ayağımı incittim ve o günden beri ağrılarım devam ediyor. Üstelik tüm bu süreçte 5 gün boyunca da alarmsız kaldım, evim güvensiz durumda bekledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca takılacağını, işlem yapılacağını söyleyip uzun süre oyaladılar, ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir telafi sunulmadı.
Taşınma için ödediğim transfer parasının, hizmeti fiilen kendim yapmak zorunda bırakıldığım ve bu süreçte fiziksel olarak zarar gördüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konuyla ilgili hızlı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Kale Alarm daire paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bu işlem için 5.000 TL’ye yakın bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yapalı bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kuruluma kimse gelmedi. Gecik...
Kale Güvenlik ile alarm sistemimin taşınması için 25.11.2025 tarihinde anlaşma yaptım ve 1600 TL taşıma ücreti ödedim. Ekipler taşıma için geldiklerin...
Kale Alarm’dan evim için alarm sistemi hizmeti aldım. Taşınma sebebiyle, Kale Alarm yetkililerini çağırarak sistemin sökümünü yaptırdım ve bu işlem için 900 TL ödedim. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, cihazların evim...
Yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm ile üç yıllık sözleşme imzaladım, sözleşmemin bitmesine iki yıl kaldı. Dün, İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan iş yerimdeki alarm sistemimin sadece iki sokak ötede bulunan yeni iş yerime nakil edilmesi için talepte bulundum ve bu işlem için yaklaşık 5.000 TL nakil ücre...
Yorumlar