"Teşekkür ederim bugün internet hizmetim bağlandı ve ben de şikayetimi siteden kaldırdım"

Gıbırnet

Şikayetler
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi Ücret İadesi Talebi
Gıbırnet üzerinden aldığım 50 Mbps’e kadar ev interneti hizmetim 02.03.2026 tarihinde bir anda tamamen kesildi ve o günd...en bu yana evimde hiç internetim yok. Aynı gün arıza kaydı açıldı, arıza kayıt numaram 2026030200149539680. Bu tarihten sonra neredeyse her gün, toplamda 12 kez müşteri hizmetleri
Gıbırnet Fiber Kurulumunda 1 Hafta Gecikmesi Ve Tarih Belirsizliği
"Şikayetimi bildirdikten sonra kısa sürede sorunumun ve mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ederim."
Türk Telekom tarafından binamıza yeni fiber altyapı çekildiği için mevcut G...ıbırnet internet aboneliğim üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Gıb
Altyapı Kesintisi Nedeniyle İnternet Yok, Fatura Tam Kesildi
"Tepkime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Çözüm sunuldu, sonuç olarak memnunum."
Gıbırnet sabit internet aboneliğimde, altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle ...16.02.2026 ile 27.02.2026 tarihleri arasında internet hizmetinden neredeyse
1300 TL Kurulum Ücreti Ödedim İnternet Gelmediği İş Yerinde Büyük Maddi Kayıp
26 Şubat 2026 tarihinde iş yerime internet bağlatmak için Gıbırnet üzerinden e-Devlet ile abonelik başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında benden 1300 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu tutarı EFT yoluyla ilgili hesaba ödedim. Ancak başvurudan bu yana 10 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım y
"Müşteri memnuniyeti adına Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler"
İnternet Kesildiği Günlerde Tam Ücret Alınması Kabul Edilemez
Gıbırnet’in taahhütsüz 600 TL’lik internet paketini kullanıyorum. 01.02.2026–28.02.2026 fatura dönemine ait faturamda, 2...0.02.2026 tarihinde internetim kapatıldığı halde, tüm dönem için tam fatura ücreti tarafıma yansıtıldı. Evde olmadığım için faturayı son ödeme tarihinden önce ödeyemedim ve bu nede
Üç Gün Kesintili İnternet Ve Mobil Veri Masrafları İçin Telafi İstiyorum
"Şikayetim çözüldü"
Gıbırnet ev interneti aboneliğimde 14 Şubat – 17 Şubat tarihleri arasında b...ölgesel arıza gerekçesiyle 3 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Adresi
Kapanan Paketten Açıklamasız 150 TL Borç Ve Fatura Talebi
Gıbırnet'ten kullandığım taahhütsüz internet paketini yaklaşık 5–6 ay önce kapattım ve o dönemde tüm borcumu eksiksiz ol...arak ödedim. Buna rağmen 18 Şubat tarihinde, herhangi bir açıklama yapılmadan 150 TL borcum olduğuna ve ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Ödenmemiş bir b
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum çözüldü Bora beye çok teşekkür ederim"
45 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret Tahsili
Gıbırnet adlı internet hizmet sağlayıcısı abonesiyim. Tam 45 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sayısız kez talep oluşt...urdum, 45 günlük süre zarfında bana verilen yanıt "şikayetiniz çözüm aşamasındadır" oldu. Önceki ay yalnızca 5 gün internet kullanabildim, sonrasında internet arızası yaşadım. Bu 5
Kurulum Ücreti Aldı, Kablo Çekilmedi Ve İnternet Kullanılamıyor
Gıbırnet’e ev interneti başvurusu yaptığımda benden “kurulum ücreti” olarak 1.300 TL tahsil edildi. Ancak daha sonra bu ...ödemenin kurulum değil “aktivasyon ücreti” olduğu söylendi ve evime herhangi bir kablo çekilmediği için şu anda interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k
Aylardır İnternet Kesintisi, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Faturalar
Gıbırnet internet kullanıcısıyım. 12 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’te bulunan evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Kablonun koptuğu bahanesi öne sürülmesine rağmen bu süre boyunca ne Gıbırnet’ten ne de Türk Telekom altyapı ekibinden eve gelip arıza tespiti yapan, inceleme ge
Teslim Edilen Cihazların Bedeli İçin Yanlış 4000 TL Fatura
"Çözüm hızlı şekilde yapıldı. İlgileri için için teşekkürler"
Gıbırnet 100 Mbps İnternet Paketi Fiyat Ayrımcılığına İtiraz
Gıbırnet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve uzun süredir uygulanan yüksek fiyat politikası nedeniyle ma...ğdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda aylık 650 TL ödüyorum, ancak yeni abonelere aynı hız için 480 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu öğrendim. Mevcut abone olmama rağmen b
Hazır Fiber Bağlantısı Reddedildi, Komşular Hizmet Alırken Aylarca Bekleme
Gıbırnet ev interneti aboneliğim için ev içi fiber tesisatım ve kablo hazır olmasına rağmen bina kutusundan daireme ve m...odeme bağlantım bir türlü yapılmıyor. Aynı binada ve hatta aynı katta oturan komşularım aktif olarak internet kullanıyorken, benim için “genel arıza” bahanesi öne sürülerek bağlant
İptal Edilen Gıbırnet Aboneliği İçin 86,66 TL Haksız Fatura
Gıbırnet internet aboneliğimi ocak ayının başında iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında hizmeti hiç kullanmamama rağme...n, tarafıma 86,66 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Kullanılmayan ve iptal edilmiş bir hizmet için fatura düzenlenmesi hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı bi
Modeme Yakınında Dahi İnternet Çekmiyor 530 TL Ödeyen Müşteri Çözüm İstiyor
Uzun süredir Gıbırnet üzerinden Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Evimde modemin sadece birkaç metre altı...nda bile internet çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modeme yaklaşık 3 metre aşağıda olduğumda bile internetin çekmemesi artık beni ciddi anlamda ra
Gıbırnet Fiber İnternet Donması
Fiber Bağlantısında Düşen Sinyal, Yüksek Ping Ve Video Donması
Gıbırnet'in 35 Mbps'lik fiber internet paketini kullanıyorum. Binama fiber altyapı geldiği için zorunlu olarak fibere ge...çiş yaptım; ancak geçiş yaptığım günden beri bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Sinyal gücü sürekli düşüyor, modem çekim göstergesi çoğu zaman 2 dişe, hatta bazen 1 dişe kad
Gıbırnet’te 100 Mbps Hattımın Düşük Hızı Ve Geçiş Sürecindeki Sorunlar Çözülmedi
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. 19 Ocak tarihinde uygulama üzerinden arıza talebi oluşturarak hızımın... düşürülüp hat değerlerimin stabil hale getirilmesini talep ettim ancak 3 gündür hattımı düzeltemediler. İnternet hızımda ve hat değerlerimde yaşadığım sorunlar devam etti. Bu sür

Hatay Antakya’da Altyapı Çalışmaları Nedeniyle 3 Gün İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde tekrar tekrar yaşanan alty...apı çalışmaları nedeniyle 19 Ocak – 22 Ocak tarihleri arasında üç gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmak zorunda olduğum bir dönemde günlerce süren bu k

"Çok teşekkür ederim"


















