Gıbırnet geçiş

4510**27 numaralı gıbırnet müşterisiydim. Abonelik başında, 3 ay boyunca 320 TL’den faturalandırılacağım, sonrasında ise güncel fiyatlardan devam edeceğim açıkça belirtilmişti. Hatta, bu kampanya sosyal mecralarda “3 ay 320 TL” şeklinde yoğun şekilde reklam edildi. İlk faturam 17 günlük kullanım üz...

26 Haziran 2025 tarihinde Gıbırnet'in "3 Ay Sabit Fiyat" şeklinde pazarladığı, 320 TL bedelli "G-Net Fiber 100 Mbps" paketine geçiş yaptım. İnterneti kullanmaya başladığım süreçte, zamdan hangi tarihten itibaren etkileneceğim konusunda müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda ve defalarca arayarak bil...

19 Haziran 2025 tarihinde Gıbırnet'in "3 Ay Sabit Fiyat" olarak pazarladığı, 320 TL bedelli "G-Net Fiber 100 Mbps" paketine geçiş yaptım. İnterneti kullanmaya başladığım süreçte, zamdan hangi tarihten itibaren etkileneceğim konusunda müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda ve defalarca arayarak bilgi...

Gıbırnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek için başvurmama rağmen, son iki ayın internet kullanım bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Ayrıca, modem iadesi için 7 gün süre verildiği ve aksi takdirde 4000 TL borç çıkarılacağı bilgisi verildi. Fatura numaram 6379160, hizmeti S...

19.08.2025 tarihinde Gıbırnet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile hizmetin sonlandığı bildirildi. Ancak buna rağmen hesabımdan 336 TL tutarında bir ödeme daha çekildi. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu konuda defalarca Gıbırnet müşteri hizmetleriy...

Gıbırnet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Fiyatların artması nedeniyle başka bir internet servis sağlayıcısına geçtim ve hizmetimi sonlandırdım. Hesabımda 214 TL bakiyem kalmıştı, herhangi bir borcum veya taahhüdüm yok. Son faturam olan 107,90 TL’nin bu bakiyeden düşülmesini ve kalan tutarın...

Gıbırnet teknik internet hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen bir ilerleme ...

09.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Ancak Gıbırnet firması, hizmet almadığım halde bana Ağustos ayı için 510 TL fatura çıkardı ve halen fatura çıkarmaya devam ettiklerini belirttiler. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde, borcun haciz yoluyla tahsil...

Gıbırnet fiber internet aboneliğim kapsamında, ağustos 2025 dönemine ait faturamda 230 TL fazla ücret talep edildi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geçerli bir açıklama yapılmadı ve sorumluluk kabul edilmedi. Ayrıca, ödenecek ücretin düzeltilmesini talep ettiğim...

Gıbırnet’te kullandığım hizmeti 2025 temmuz ayı sonunda iptal ettirmeme rağmen, ağustos 2025 dönemi için 370 TL tutarında fatura gönderildi. 1 Ağustos 2025’ten itibaren farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve yeni hizmeti kullanmaya başladım. Buna rağmen eski sağlayıcıdan fatura gelmeye de...

Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ...

TÜRKSAT Kablo Net'in Yalın 50 internet paketine geçiş yaptım. Eski internet firmamdan Kablo Net'e geçiş sırasında, eski internet aboneliğimin sonlandırılması gerektiği halde bu işlem yapılmamış. Durumu 1 aydan fazla süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Gıbırnet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaparak iptal ettirmek istedim. Bu süreçte Gıbırnet müşteri temsilcisi tarafından arandım ve karşı tarafın onayı geldikten sonra aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Karşı sağlayıcıdan onay alınmasına rağmen Gıbırnet ...

14875198250 numaralı aboneyim. Gıbırnet’ten VDSL 35 internet hizmeti alıyorum. Konya Selçuk’ta ikamet ediyorum. Bugüne kadar aylık 320 TL olarak ödediğim faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 580 TL’ye yükseltildi. Bu zam oranı bana yüksek ve ani geldi, herhangi bir uyarı ya da açı...

Gıbırnet 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 1 Eylül itibarıyla faturamda, hiçbir ek hizmet almamama rağmen, 370 TL olan tutarın bir anda 650 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bu beklenmedik artışla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hizmetim taahhütsüz o...

Gıbırnet’in 35 Mbps ADSL hizmeti için yaklaşık 2 yıl önce toplu ödeme yaparak abone oldum. Son 3 aydır hizmet alamamama rağmen, hesabımda yaklaşık 760 TL birikti. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, ilk başta müşteri hizmetleri tarafından ücretin iade edileceği söylendi. Ancak bugün iptal işlemi i...

Gıbırnet’te kullandığım ont cihazı ve modemi, aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 30 Temmuz’da kargoya vererek gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve gönderimi Adana Sarıçam’dan yaptım. Ancak gıbırnet, kendilerine ulaşan pakette ont cihazının olmadığını iddia ediyor. Oysa cihazı eksiksiz şekilde g...

19 Haziran’dan bu yana Siverek Güney Mahallesi’nde bulunan adresimizde ve çevresinde Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 40 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Komşularımızla birlikte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle ...

Gıbırnet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 22 Ağustos’tan bu yana internetim tamamen kesildi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Sonunda ulaşabildiğimde destek talebi oluşturuldu ve 24-48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak 48 saatten fazla süre...

Gıbırnet internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta evimizdeki televizyon bozuldu ve yetkili servis olarak Vestel geldi. Yapılan kontrolde, televizyonun modemle ilgili bir bağlantı sorunu yaşadığı belirtildi. Ancak internet bağlantımızda bilgisayar ve telefon gibi diğer cihazlarda herhangi bir probl...

Gıbırnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır defalarca bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve aktivasyon sorunları yaşıyorum. Sorunlarımı çözmek için müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Ancak kendi hatalarından kaynaklanan problemler için cihaz değişimi adı altında 3000...

Gıbırnet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır gün boyu bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti 10 dakikadan fazla sorunsuz kullanamıyorum. Çoğu zaman hiç internet bağlantısı olmuyor. Bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun...

Yaklaşık 15 gündür Eskişehir'de kullandığım Gıbır internet hizmetinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım olması gereken seviyede değil. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Gıbır müşteri hizmetleriyle il...