Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gıbırnet 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Acilen Giderin!

09 Eylül 08:57
1.122

Gıbırnet teknik internet hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen bir ilerleme yok.

Kırıkkale Yenimahalle Bağdat Caddesi adresinde hizmet almaktayım. Arıza ID : 2025090400***. İki yıl önce iki yıllık peşin ödeme yaptığım için faturamı düzenli ödüyorum ve böyle uzun süreli bir kesinti daha önce hiç yaşanmamıştı.

5 gündür devam eden internet sorununun acilen bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu devirde 5 günlük internet kesintisi kabul edilemez! İkinci yılım bittiği gibi operatör değiştireceğim.

Akif
10 Eylül 09:29

Tahmini bitiş saati on iki saatte bir ertelenmektedir. Gündüz on bir buçuk gibi gelecek yazıp o saat geldiğinde gece on bir buçuk gibi gelecek şeklinde değişmekte ve bu döngü sabah akşam tekrarlamaktadır.

Akif
10 Eylül 20:13

Söylediğim gibi tahmini bitiş saati on iki saatte bir erteleniyor! Ama hiçbir çözüme yönelik hiçbir bilgilendirme yapılmıyor!

Akif
11 Eylül 10:09

Çözüme yönelik hiçbir şey yapılmıyor! Sistemde otomatik ertelenen arıza kaydı var sadece!

13 Eylül 13:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına aboneye ait isim soy isim ve iletişim bilgisi alabilir miyiz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gıbırnet Sürekli Kesinti, Çözüm Yok: Hizmetten Çok Mağduriyet Yaşadım

03 Ağustos 12:20
661
Benzer Şikayet Yaz