Gıbırnet 25 Gün İnternetsiz Kaldım, Faturamda Düzenleme Yapılmadı!

22.08.2025 tarihinden bu yana (18 gündür) Gıbırnet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim çalışmamaktadır. Her aradığımda tarafıma “yarın çözülecek” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığını biliyorum, ancak hizmet sağlayıcım...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde gıbırnet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır internetim yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlen...

Uzun süredir Gıbırnet’ten taahhütsüz olarak internet hizmeti alıyorum ve her ay faturamı manuel olarak ödüyorum. Yakın zamanda Temmuz 2025 faturamda çok yüksek bir fiyat artışı ile karşılaştım. Önceki ay 350 TL olan faturam bir anda hiçbir ek hizmet ya da ayrı bir bedel olmamasına rağmen 560 TL’ye ç...

27 Ağustos’ta Gıbırnet ev interneti hizmetim için arıza kaydı oluşturdum (Kullanıcı adım: 63001930). 15 gündür internetim yok. Sadece bir kez teknik ekip müdahale etti, o zaman da internetim yalnızca 2-3 saat çalıştı ve sonrasında tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Gıbırnet ev interneti kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmak istediğimde benden hizmet numarası istendi. Bunun için 19 dakika boyunca müşteri hizmetlerinde bekletildim ve sonunda verilen hizmet numarası yanlış olarak iletildi. Yanlış numara nedeniyle geçiş işlemini gerçekleştiremedim ve bir haf...